下面对客户号的理解最贴切的是（）。
A. 作为每一位客户唯一的标识，通过客户号将其所有账务连接起来对客户及其账务进行统一管理
B. 客户号就是账号
C. 系统中客户信息按类型将客户划分为个人客户、单位客户
D. 客户信息的建立只能在建立客户信息的交易中操作
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下面对客户号的理解最贴切的是（）。
A.作为每一位客户唯一的标识，通过客户号将其所有账务连接起来对客户及其账务进行统一管理 B.客户号就是账号 C.系统中客户信息按类型将客户划分为个人客户、单位客户 D.客户信息的建立只能在建立客户信息的交易中操作
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阅读下面这幅丰子恺的漫画，寓意理解最贴切的一项是
A.要做生活的强者。 B.要学会以欣赏的态度对待生活 C.生活中遇到挫折后，应该从容淡定 D.生活中难免有挫折，要及时改变方向 ;
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下面对客户的理解正确的是（）
A.一切购买使用我们产品或服务的人或团体 B.客户分为内部客户和外部客户 C.生产下一工序是上一工序的客户 D.每一个公司员工均向顾客服务
答案
下面对文意的理解，最恰当的是（）
A.徐克才是真正的武侠电影大师 B.西方观众对中国功夫电影的评价一直很低 C.李安真正改变了中国武侠电影暴力和空洞的弊病 D.中国观众与西方观众对于《卧虎藏龙》的评价不同
答案
下面对沟通的定义理解最正确的是()
A.沟通的双方都有自己的信息、情感和思想观点，需要向对方表达。 B.人们通过听、说、读、写等手段，以谈话、讨论、协商、演讲、信件等方式，准确、恰当地相互传递信息、表达情感和思想观点、进行意见交流的过程。 C.沟通不是与生俱来的本领，而是在实践中培养和训练出来的。 D.沟通是人与人之间交换信息的过程，是公务员了解他人思想、感情、见解、价值观的一种途径，是人与人之间的一座桥梁。
答案
根据客户价值的含义，下面对维护老客户的理解错的是（）
A.很有必要，因为老客户带来的价值较高。 B.发展一个新客户的成本是保留一个老客户的数倍。 C.老客户的流失反应公司产品不具吸引力。 D.维护老客户并提高其满意度，企业可以建立相应地口碑效应
答案
下面对《红楼梦》主题理解最恰当的一项是()
A.小说以贾史王薛四大家族的兴衰为背景，以贾宝玉、林黛玉的爱情悲剧为线索，反映了封建社会末期腐败、罪恶的社会现象和各种尖锐的社会矛盾，揭示了我国封建社会走向衰亡的历史趋势。 B.小说通过贾府由极盛到衰败的过程，表现富贵如过眼云烟、万事转头空的哲理。 C.《红楼梦》通过描绘一批纯洁少女的悲惨遭遇，揭示了封建社会妇女的苦难，表现了红颜薄命的普遍现象。 D.《红楼梦》通过贾府由盛转衰，再崛起的叙述，真实地表现了世间万物“物极必反”的朴素真理。
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下面对《红楼梦》主题理解最恰当的一项是（）
A.小说以贾史王薛四大家族的兴衰为背景，以贾宝玉、林黛玉的爱情悲剧为线索，反映了封建社会末期腐败、罪恶的社会现象和各种尖锐的社会矛盾。揭示了我国封建社会走向衰亡的历史趋势。 B.小说通过贾府由极盛到衰败的过程，表现富贵如过眼云烟、万事转头空的哲理。 C.《红楼梦》通过描绘一批纯洁少女的悲惨遭遇，揭示了封建社会妇女的苦难，表现力红颜薄命的普遍现象 D.《红楼梦》通过贾府由盛转衰，再归复崛起的叙述，舆实地表现了世间万物“物极必反”的朴素真理。
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下面对拜访客户携带资料夹理解错误的是（）
A.主要是为了好看，给人感觉正式 B.主要是存放产品说明书、宣传资料等文本文件 C.资料夹内文件要摆放整齐，否则会起反效果 D.资料夹内的文件要有固定位置
答案
下面对拜访客户携带资料夹理解正确的是（）
A.主要是存放产品说明书、宣传资料等文本文件。 B.资料夹内文件要摆放整齐，否则会起反效果。 C.资料夹内的文件要有固定位置。 D.以上都正确
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根据文意，下面对"文化自觉和文化自信"的理解最恰当的是（）
下面对标题中“风景”的理解哪一项最恰当？
下面对拜访客户的时候送些小礼品的理解正确的是（）
“七七事变”是全国全面抗战的开始，对此理解最贴切的是（）
“七七事变”是全国全面抗战的开始，对此理解最贴切的是（ ??）
下面对BI理解正确的是（）
阅读下边这幅漫画，对它的寓意理解最贴切的一项是
阅读右边这幅漫画，对它的寓意理解最贴切的一项是
哪项最贴切地描述了服务对于客户的价值？（）
下面对安全理解最准确的是（）
下面对宽容的理解正确的是：（）。
下面对组织的理解错误的是？（）
下面对安全理解最准确的是（）
下面对安全理解最准确的是()。
下面对安全理解最准确的是()
下面对公正的错误理解是()
下面对于“学会”理解正确的是
下面对于理想理解错误的是（ ）
下面对宽容的理解正确的是（）
下面对爱情理解错误的是（）
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