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柜员应在服务到位的同时,灵活运用“一句话营销”、转介营销等方式,做好责任网格客户营销工作()

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柜员应在服务到位的同时,灵活运用“一句话营销”、转介营销等方式,做好责任网格客户营销工作()
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判断题
柜员对于初步接触有理财意向的客户应进行转介,如有理财经理或客户经理陪同办理业务的,柜员可不进行一句话营销()
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单选题
OAO营销用一句话概括是什么()
A.线上获取意向客户并到线下转化成交 B.效果广告投放 C.门店转化成交 D.惊讶营销
答案
多选题
当班柜台进行“一句话营销”时,如客户表示了进一步办理业务或购买产品的意向,柜员应立即呼叫()进行转介
A.大堂经理 B.客户经理 C.理财经理 D.柜台经理
答案
单选题
VIP服务区柜员“一句话营销”成功并征得客户同意后,如果大堂经理繁忙时柜员可直接呼叫网点引导客户()
A.营运主管 B.网点负责人 C.营销主管 D.客户经理
答案
单选题
高柜区柜员与大众客户一句话营销成功后,呼叫()需要简单介绍双方,并提示引导去向
A.网点经理 B.大堂经理 C.客户经理 D.产品销售经理
答案
判断题
“一句话营销”就是向客户流于形式、应付式的简单介绍()
答案
单选题
4升5营销视图中,利用热点噱头,一句话切入要做到()
A.A-逢人必说, B.B-场景合适, C.C-客户认可, D.D-有吸引力
答案
单选题
“一句话能说得人跳,一句话也能说的人笑”体现了服务语言的哪一特点()
A.讲原则 B.讲艺术 C.讲方法 D.熟悉业务
答案
单选题
2010年春节联欢晚会小品《一句话的事》中有句台词:“一句话可以成事,一句话可以坏事,一句话能够构建一个和谐的社会。”这给我们的启发是()
A.要重视意识对物质的反作用 B.只要阻止流言的传播,办事情就能取得成功 C.社会意识有时可以决定社会存在 D.认识具有反复性、无限性、上升性
答案
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