你是医院值班大夫，病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证，但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?（选自2016年吉林公务员面试真题）

出院病人的病例排列首页是（）。   王医生和病人家属为一点小事发生口角，第二天病人家属提出换病房，不要王医生做主管医生 。你认为该如何处理？ 简述临终病人家属的需要 根据《航班患病旅客医疗处置程序》，到达医院后如果病人家属或朋友未到医院，则由陪护，待其家属或朋友到医院后地面服务人员方可返回（） 帮助病人家属应对悲哀正确的做法是__ 鼓励病人家属多探视，是满足病人爱与归属的需要 吕某，女，38岁，反复说：“你是护士…护士…护士，请给我送药…送药…送药，我要出院…出院…出院”。该症状是 一个主治大夫在做膝关节手术过程中发现病的是右腿，却在左腿上进行了手术，然后去给病人家属解释，引起纠纷，你怎么看（） 临终病人家属对病人临终状态的心理反应包括（） 被病人家属打了该怎么办？ 由病人家属成员组成的团体属于（） 被病人家属打了该怎么办？ 如何教育临终病人家属正确面对哀伤 社区护士对临终病人家属的护理不妥的是 尊严死亡的理念鼓励病人家属、亲友与病人进行交流 有个老人到医院就医，出院后没多久病情复发。家属认为是医院治疗不当所致，在医院里吵闹。你是卫生部门工作人员，领导让你处理此事，你怎么做？ 当社区护士指导居家病人家属如何照顾病人时，扮演的角色是（ ）。 如何对老年临终病人家属提供心理支持? 抢救工作进行时，不要通知病人家属。 如何对老年临终病人家属提供心理支持