单选题

客户接待最根本目的是与顾客()

A. 建立感情
B. 建立关系
C. 沟通
D. 联系

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单选题
客户接待最根本目的是与顾客()
A.建立感情 B.建立关系 C.沟通 D.联系
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单选题
在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。
A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易 B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易 C.记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进 D.引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础
答案
单选题
顾客接待执行与管理的关键是()。
A.销售人员行为细节的规范 B.销售人员的谈判技巧 C.销售人员的机制灵活 D.销售人员的诚恳稳重
答案
单选题
接待顾客时,客户快成交时我们的提问最有效的是()
A.A:主动式 B.B:开放式 C.C:封闭式 D.D:提问式
答案
单选题
营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。
A.目测法 B.展示法 C.介绍法 D.联想法
答案
多选题
客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()。
A.通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务” B.给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C.初步了解客户需求并邀请客户就坐 D.初步建立专业销售顾问的形象
答案
多选题
客户接待与应对咨询流程中,销售顾问执行客户接待的目的是()
A.通过出门相迎,演绎令客户难忘的凯迪拉克精彩服务 B.给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C.初步了解客户需求并邀请客户就坐 D.初步建立专业销售顾问的形象
答案
判断题
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
答案
单选题
什么是顾客接待量()
A.指一个导购一天接待了多少个顾客 B.指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客 C.指同一个顾客被反复推荐了几次 D.指一个店长一天接待了多少顾客
答案
主观题
客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过( )聊天工具与顾客进行线上沟通?
答案
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