对于电量正确，电费出错的情况，应根据出错客户的抄表日期、客户类别、电压等级、电价类别等，按差价计算差额电费，形成电费差额退补方案（）

电费计算应根据用电客户的进行用电客户各类型电量.电费的计算（） 客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定，在编制方案时，应根据客户用电量大小来排定，用大的客户，应该越提前抄表（） 对按照时段、阶梯、季节等方式计算电量电费的（预）购电卡表客户，（）抄表周期应到现场抄表（） 根据用电量大小确定客户抄表日期，是抄表日期确定的一般原则，在实际工作中还应该注意（） 营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“抄表台账”可查询客户执行尖峰时的尖峰电量电费（） 当抄表机通信出错时，可以使用的检查方法包括（） 电费通知单内容主要包括：客户名称，地址、（）、抄表人员、电费年月、电量、电费金额、预收余额、交费期限等信息（） 测算电量电费是根据用电信息采集系统采集的电能信息，每日进行电量电费计算，与账户余额进行比对，计算出截至抄表例日电费结余情况（） 电费计算人员应根据以及相关电价电费政策等对系统计算的客户电量电费进行审核,以保证电费的正确发行（） 抄表员使用红外抄表方式进行现场抄表时，如果通信出错，抄表员需检查红外线准心是否偏离规定的角度或规定的距离（） 对功率因数调整电费的客户，只需将有功变损加到有功抄表电量里（） 抄表员在抄表时，如发现表计故障，计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，对当月应收电费可暂按上月用电量收款，在表计故障消除后，再根据情况重新计算电费多退少补。 抄表员在抄表时，如发现表计故障，计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，对当月应收电费可暂按上月用电量收款，在表计故障消除后，再根据情况重新计算电费多退少补（） 对于新装客户，要在接到新装电表传单后的1个月内现场抄表，遇特殊情况，内应现场抄表。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）（） 对哪些客户，应根据电费回收风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定？ 当客户对电量电费有异议时，应耐心解释，向客户说明当月抄表起止码、计费电量及执行电价标准。如客户不认可，应通知有关业务人员，协助客户核实用电情况（） 抄表数据下装应根据抄表例日，将抄表信息下装到抄表机，核对数据是否完整、正确（） 电费核算员对电量电费突增突减户分析原因，提请对抄表读数进行确认（） 由于客户原因无法抄表到位，应参照该户用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）（）