判断题

对于交易成功且客户(或代理人)已签字确认的业务,若发现属柜员操作错误误,应积极联系客户采取补救措施并做好相关处理,不得擅自冲抹账,避免因此产生纠纷()

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判断题
对于交易成功且客户(或代理人)已签字确认的业务,若发现属柜员操作错误,应积极联系客户采取补救措施并做好相关处理,不得擅自冲抹账,避免因此产生纠纷()
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判断题
对于交易成功且客户(或代理人)已签字确认的业务,若发现属柜员操作错误误,应积极联系客户采取补救措施并做好相关处理,不得擅自冲抹账,避免因此产生纠纷()
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单选题
维护客户与客户群关系时,柜员录入相关信息,交易成功后系统输出两联业务凭证,由签字确认()
A.柜员 B.部门经理 C.客户经理 D.信贷专管员
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判断题
信用卡取款撤销交易成功后,系统打印凭证,加盖业务讫章,经客户签字确认后,收回已取出的现金,将凭证及信用卡交与客户()
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判断题
代理行受理通存业务,综合业务系统提示交易成功后,不得将现金退还客户()
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判断题
单位单户不动户转正常户交易,经授权交易成功后,在业务凭证上打印业务信息,并经经办柜员审核无误后,交客户确认并签字()
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判断题
单位批量开卡上门核实,由我行员工对被代理人信息进行签字确认,并留存被代理人签字确认时的影像()
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多选题
交易成功后,经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认,同时应注意()
A.跟随客户及银行工作人员可以代签 B.客户不会签名的,可使用个人名章代替签名 C.客户无法签名时,可以当面捺指纹确认,指纹印须清晰可辨 D.当客户拒不签字确认的,经办柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双人签字确认,并根据具体情况灵活做好冲抹账等客户善后工作,同时还应将当时办理业务的监控录像进行妥善保管,以便备查
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判断题
口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。
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判断题
对于代理人代为办理的个人业务,业务凭证中“客户签章”栏可签代理人的姓名,也可代签客户本人的姓名()
答案
热门试题
对于代理现金存取业务,无论金额大小,均需登记代理人的(),并核对或核查代理人员身份 若发现客户签字不清晰,异常等情况授权通过的,要及时补写业务信息,重新让客户签字确认() 个人客户代理人不得办理业务() 代理人办理业务时,客户签名处应签代理人名字() 光大资金监管协议签字,客户方如果有代理人,则协议该由()签字 柜面对于无卡无折存款一万元以上,若无代理人,必须对客户本人进行身份识别;若存在代理人,必须对代理人信息身份识别,客户本人身份信息作为可输项() 代理行受理“农信银”通存业务,综合业务系统提示交易成功后,如发起自动冲正,可将现金退还客户。 在代理开放式基金业务中,修改投资者姓名的还必须提交()。柜员审核相关要素无误后,启动核心账务系统相关交易,交易成功后,打印《修改确认单》,交投资者审核并签字确认。 对于代理人办理需联网核查的业务,应同时对代理人和被代理人进行核查,其中对代理人须进行人行核查() 办理通存通兑业务时,交易成功并输出业务凭证后,柜员不得因客户要求冲正原成功交易() 对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在银行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实,如被代理人未在银行留存过联系电话,柜员应按照代理人在《个人业务开户申请书》上填写的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后,柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况,包括(),并签章确认。 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载请投诉人或代理人等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认() 业务状态为“已发送”,且长时间未变更状态的,为业务发送成功,但人民银行未收到,或人民银行收到并返回信息,但行内系统未收到。“操作方式”选择“单笔支付业务撤销”,若原交易已清算,业务状态变更为“已确认”,无账务处理;若原交易未清算,撤销成功后系统变更原业务状态为“已撤销”() cn网站确认购票交易成功后,网站如何通知购票人 人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。 以下业务不得由个人客户代理人办理() 现金类交易中属代理取款业务的,应由代理人在凭条背面填写()等信息。 现金类交易中属代理取款业务的,应由代理人在凭条背面填写( )等信息。 书面挂失处理交易成功后,客户应在打印的回单上签字确认并填写不少于6个字的联系地址() 真实价格,即经产权人/代理人确认且同意出售/出租的最新普适报价。“产权人/代理人确认”,满足以下其一即可:()。
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