单选题

会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

A. 客户矛盾化解
B. 确保客户收益
C. 客户纠纷处理
D. 提高客户收益

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多选题
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的(),妥善处理纠纷
A.方法 B.途径 C.种类 D.程序
答案
单选题
会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.客户矛盾化解 B.确保客户收益 C.客户纠纷处理 D.提高客户收益
答案
单选题
会员单位应当完善( )机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.客户矛盾化解 B.确保客户收益 C.客户糾纷处理 D.提高客户收益
答案
多选题
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的( ),妥善处理纠纷。
A.方法 B.程序 C.途径 D.时间
答案
单选题
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道。
A.处理机制 B.诉讼机制 C.和解机制 D.投诉机制
答案
单选题
为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷,会员单位应当完善( )。
A.以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度 B.客户开发责任追究制度 C.客户纠纷处理机制 D.客户开发责任追究制度
答案
判断题
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。()
答案
判断题
会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷()
答案
单选题
期货公司会员单位应当完善(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
A.交易程序规定 B.客户纠纷处理机制 C.客户投诉管理机制 D.客户效益机制
答案
单选题
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷
A.调解机制 B.和解机制 C.处理 D.诉讼机制
答案
热门试题
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。 根据《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》的规定,()应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷 期货公司会员单位执行投资者适当性制度应当遵循()的有关规定 期货公司会员单位应当完善期货经纪业务管理,加强对投资者交易行为的合法合规性管理,持续开展()。 会员单位在开户时,应当向投资者充分揭示金融期货风险,全面客观介绍金融期货() 会员单位在开户时,不得协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。 ( ) 会员单位在开户时,可以协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。() 会员单位在开户时,可以协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求() 会员单位在开户时,应当向投资者(),审慎评估投资者的诚信状况和风险承受能力。不得协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。 期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。 会员单位应树立以为中心的服务理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理() 根据《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》的规定,期货公司会员单位应当()。 根据《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》的规定,期货公司会员单位应当( )。 会员单位应当督促本单位和其他投资者从业人员自觉遵守期货从业人员行为准则,严格执行投资者适当性制度。() 会员单位应当督促本单位和其他投资者从业人员自觉遵守期货从业人员行为准则,严格执行投资者适当性制度() 期货公司会员单位执行投资者适当性制度时应遵循的原则是() 期货公司会员单位应当建立和完善的制度包括()。 会员单位应树立以客户为中心的制度理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理。 会员单位应树立以客户为中心的制度理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理() 会员单位应当要求本单位从业人员自觉遵守期货从业人员行为准则,严格执行投资者( )制度。
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