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钻石五星级IDC机房从客户提出服务请求开始,到IDC维护管理员初次响应客户的时长()
单选题
钻石五星级IDC机房从客户提出服务请求开始,到IDC维护管理员初次响应客户的时长()
A. 30min
B. 60 min
C. 70 min
D. 80 min
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钻石五星级IDC机房从客户提出服务请求开始,到IDC维护管理员初次响应客户的时长()
A.30min B.60 min C.70 min D.80 min
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单选题
中国移动IDC等级评定要求五星级机房距离机场距离米()
A.≥10000m B.≥8000m C.≥1600m; D.≥1000m
答案
判断题
某饭店提出了“二星级的饭店、五星级的服务”()
答案
主观题
申请白金五星级应当具备几年五星级资历?()
答案
单选题
申请自金五星级需要具备__年以上五星级店资格()
A.两 B.三 C.四 D.五
答案
单选题
四星级饭店和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。
A.饭店服务 B.饭店产品 C.饭店舒适度 D.客人满意度
答案
单选题
中国志愿者一到五星级分别需要多少服务时间()
A.30小时、60小时、100小时、200小时、300小时 B.100小时、200小时、300小时、400小时、500小时 C.100小时、300小时、600小时、1000小时、1500小时
答案
单选题
五星级酒店应()小时提供送餐服务。
A.12 B.16 C.18 D.24
答案
单选题
不属于五星级服务承诺的是()
A.客户第一 服务至上 B.用心微笑 真诚沟通 C.积极主动 快速响应 D.关注质量 提高服务
答案
判断题
我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。()
答案
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饭店的最高星级为五星级。
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