多选题

跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()

A. 涉外场合不携带内部文件
B. 游客面前不谈论内部情况
C. 不泄露旅行团收费细目
D. 未经批准,不带游客去自己办公室
E. 不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话

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多选题
跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()
A.涉外场合不携带内部文件 B.游客面前不谈论内部情况 C.不泄露旅行团收费细目 D.未经批准,不带游客去自己办公室 E.不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
答案
多选题
导游员要照顾好旅游团中的儿童,但要注意()。
A.不给患病儿童服用自备药品 B.不单独带孩子外出活动 C.孩子冷暖由父母照顾,不要进行干预 D.不要给孩子买玩具、食品
答案
主观题
导游员与旅游团的()程度,取决于导游员被旅游团接受的程度
答案
多选题
在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()
A.出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序 B.可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目 C.游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见 D.一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车 E.组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
答案
主观题
地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数
答案
主观题
地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数
答案
判断题
导游员在迎接散客旅游团时要举写有客人姓名的接站牌。( )  
答案
主观题
全陪导游员如何送别旅游团
答案
主观题
全陪导游员如何送别旅游团
答案
单选题
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及游客人数,()。
A.以防错接 B.以防误会 C.以防漏接 D.以防空接
答案
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