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跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()
多选题
跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()
A. 涉外场合不携带内部文件
B. 游客面前不谈论内部情况
C. 不泄露旅行团收费细目
D. 未经批准,不带游客去自己办公室
E. 不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
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跟旅游团客人接触中,导游员要注意保守企业秘密。为此,必须做到()
A.涉外场合不携带内部文件 B.游客面前不谈论内部情况 C.不泄露旅行团收费细目 D.未经批准,不带游客去自己办公室 E.不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
答案
多选题
导游员要照顾好旅游团中的儿童,但要注意()。
A.不给患病儿童服用自备药品 B.不单独带孩子外出活动 C.孩子冷暖由父母照顾,不要进行干预 D.不要给孩子买玩具、食品
答案
主观题
导游员与旅游团的()程度,取决于导游员被旅游团接受的程度
答案
多选题
在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()
A.出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序 B.可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目 C.游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见 D.一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车 E.组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失
答案
主观题
地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数
答案
主观题
地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数
答案
判断题
导游员在迎接散客旅游团时要举写有客人姓名的接站牌。( )
答案
主观题
全陪导游员如何送别旅游团
答案
主观题
全陪导游员如何送别旅游团
答案
单选题
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及游客人数,()。
A.以防错接 B.以防误会 C.以防漏接 D.以防空接
答案
热门试题
导游员控好旅游团的技能包括()。
接到旅游团后,地陪导游员和司机怎样做好旅游团集合登车?
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旅游团所乘交通工具抵达后,地陪导游员如何迎候旅游团
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探险旅游团导游员的服务要求包括()
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。
某旅游团住店期间,有一位境外客人告知导游员房间内物品被盗。这时导游员正确的处理方法是
导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务
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导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要( )。
旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。
地陪导游员如何预先落实旅游团的住房
地陪导游员如何预先落实旅游团的用餐
对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。
导游员同旅游团相处,总体上属于()沟通。
地陪导游员如何预先落实旅游团的住房
地陪导游员如何预先落实旅游团的用餐
如遇接待外国旅游团,导游员在车上不宜与司机用中文交流,以免引起客人的误解。
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