在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）
A. 讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语
B. 如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因
C. 不管什么情况，尽量为其提供帮助
D. 讲解用语迎合残疾游客的习惯
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在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）
A.讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语 B.如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因 C.不管什么情况，尽量为其提供帮助 D.讲解用语迎合残疾游客的习惯
答案
接待西欧的游客，导游人员要注意（）
A.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐 B.要求导游语言能力强 C.安排高雅丰富的旅游活动项目和内容 D.要求导游知识渊博 E.提供高层次的食宿服务
答案
针对俄罗斯地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
A.多谈文化方面的话题会受到欢迎 B.喜欢中国的产品，可安排到一些物美价廉的购物场所购物 C.注意保持整洁的衣着，礼貌的言行 D.导游在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待 E.要讲解的内容需做好详细的准备
答案
针对东南亚地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
A.要弄清客人的宗教信，以免失礼 B.组织和宣传得好，游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣 C.要弄清客人的礼节 D.多了解他们的忌讳 E.谨慎谈论政治话题
答案
针对东北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
A.特别注意不斤斤计较 B.善于感情投资 C.要坦诚相待 D.多用幽默风趣的语言 E.给足面子，热情友好
答案
针对中国西南地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
A.坦诚相待，多用幽默风趣的语言 B.尊重其民族 C.注重礼节，回避敏感话题 D.要热情友好，不要安排太多的购物活动
答案
针对港澳台地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
A.多讲解人文历史和祖国的巨大发展 B.多了解他们的忌讳 C.多安排文娱活动 D.尊重其民族 E.不要安排太多购物活动
答案
针对中国西北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
A.尊重他们的民族习惯和宗教信仰 B.讲究卫生，尊重其饮食习惯 C.接待一定要热情豪爽 D.不要安排太多购物活动 E.可以礼节性地喝酒
答案
在接待残疾游客时，导游员应做到（）。
A.问清游客残疾原因 B.不要以特殊的眼光看待他们 C.尽量把他们安排在旅游车的前排座位 D.关心 E.向全体游客说明为什么要照顾他们
答案
对老年游客的接待，应注意( )。
A.做好提醒工作 B.耐心解答问题 C.预防游客走失 D.日程安排紧凑 E.置之不理
答案
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针对以广东为代表的华南地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
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在处理游客口头意见时要注意（）
对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。
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针对以北京为代表的华北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。
下列关于接待以日本、韩国为代表的东亚地区游客时要注意的表述，错误的是（）。
对高齢游客的接待，导游人员应注意（）
导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。
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下列关于导游接待残障游客的做法中，正确的是（ )
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针对以湖北、湖南为代表的华中地区游客的个性特点，旅游接待时特别要要注意（）。
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导游人员接待高龄游客，做好提醒工作时应注意（）
尊重游客，就是尊重游客的（）
导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）
尊重游客，就是尊重游客的__________和__________。
男性导游人员在接待西方游客时应注意“女士优先”的原则，其错误做法是（ ）。
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