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一、背景某机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程,由于急于使用,没有进行防排烟系统测定和调整,竣工验收后即投入使用.在保修期内,该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水.使建筑装修及计算机均遭受损失.为此,用户发生安装工程质量投诉,经查甲方供的冷冻水柔性接管产品质量问题,安装公司安装时亦没有检查,为此经协商,确定各自的经济责任,由施工单位负责返工更换.经返工更换新型柔性接管后,运行正常.鉴于上述产品质量问题,用户向施工单位提出全部更换的要求.二、问题1.接到用户投诉后.施工单位应怎样处理?2.七述产品质量问题发生在保修期内,应怎样处理?用户提出全部更换要求,施工单位应如何响应?经济费用由谁承担?3.由施工单位全部返工更换后,运行正常,应进行什么性质的回访?为什么?4.防排烟系统如何测定和调整?5.材料进场验收有何要求?