预警客户的定义及分类。
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预警客户的定义及分类。
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五级分类为正常类及关注类，已报预警的客户无需重复上报预警（）
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预警黑灰名单客户的风险分类原则上应划分为正常级及以下（）
A.四 B.五 C.六 D.七
答案
（）负责对客户的日常风险监测，并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请，提出预警等级及行动方案建议并具体执行。
A.贷后管理岗 B.前台综合岗 C.集团客户管理岗 D.客户经理岗
答案
误差的定义及分类。
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简述ETOPS定义及分类。
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限电的定义及分类？
答案
简述ETOPS定义及分类
答案
电压分类及各分类电压的定义？
答案
下列（）不属于2011年中高端月度预警客户的定义
A.上月主叫话务量保持率＜=40% B.上月呼转异网号码＞=10次 C.状态非正常客户 D.最近三个月投诉＞=2次的非投诉专业户
答案
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