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与上级顾客见面时应主动伸手( )
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与上级顾客见面时应主动伸手( )
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与上级顾客见面时应主动伸手( )
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判断题
社交场合男女见面时,为表示对女士的尊重,男士应主动伸手行握手礼()
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社交场合男女见面时,为表示对女士的尊重,男士应主动伸手行握手礼()
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握手的顺序:应遵循上级先伸手,长者先伸手,女士先伸手的原则()
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对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
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A.名片 B.服务联系卡
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见面行握手礼时,__________、身份高者、__________和女士一般应先伸手,以免对方尴尬;朋友平辈间以__________为有礼;祝贺、谅解、宽慰对方时以主动伸手为有礼;握手时要摘帽、__________,女士和身份高者可以例外。
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迎送接待顾客时,应主动使用()。
顾客送修时应主动问候()
现场催费与客户见面时,须主动自我介绍()
与客户、上级上下电梯时应主动控制住按钮,自己先上或先下。
握手时应男士先伸手、晚辈先伸手、下级先伸手()
握手礼是在见面和告辞时使用,列车员在值乘中应主动与旅客握手。
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如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎()
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与僧侣初次见面时可主动与其握手,但不可与出家的尼姑握手。
与僧侣初次见面时可主动与其握手,但不可与出家的尼姑握手()
员工应主动()招呼顾客,欢迎顾客光临。
行走要礼让,与旅客走对面时要主动停下,伸手示意让路,不与旅客抢道、并行()
上、下级之间,上级先伸手;年长、年轻之间,年长者先伸手;先生、小姐之间,小姐一先伸手()
当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别
当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。()
当客人告辞时,做为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手,同客人告别。()
与顾客见面之前,必须注意以下三个问题()
握手礼中,在客人去家中拜访见面时,客人宜先伸手,主人才能握手
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