单选题

受理客户用电申请后,应按照内转外不转的原则,由组织供电企业内部相关部门完成业扩工作,并主动跟踪做好对客户的沟通和服务()

A. 营业人员
B. 计量人员
C. 用电检查人员
D. 用户

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单选题
受理客户用电申请后,应按照内转外不转的原则,由组织供电企业内部相关部门完成业扩工作,并主动跟踪做好对客户的沟通和服务()
A.营业人员 B.计量人员 C.用电检查人员 D.用户
答案
多选题
供电所应按照“内转外不转”原则,配合()做好“一口对外”的优质服务工作。
A.运检部 B.营销部 C.计量所 D.配电队
答案
判断题
根据《广东电网公司业扩管理实施细则》(2013年版)规定,首问负责,一口对外。任一渠道受理客户用电申请后,应按照首问负责和内转外不转的原则,由客服人员组织协调供电企业内部相关部门完成业扩工作,并主动跟踪做好对客户的沟通和服务()
答案
单选题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,受理客户用电申请后,应按照的原则,由营业人员组织供电企业内部相关部门完成业扩工作,并主动跟踪做好对客户的沟通和服务()
A.以客户为中心 B.一口对外 C.内转外不转 D.便捷高效,限时办结
答案
判断题
居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价,需换表的客户申请启用分时电价后,自申请日开始执行()
答案
单选题
临时用电期限原则上不超过年(以临时用电送电日期为起始时间,以客户申请办理销户日期为终止时间),与临时用电客户签订的供用电合同应按照该期限约定用电时间()
A.3年 B.6年 C.1年 D.6个月
答案
判断题
电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。A.正确B.错误()
答案
多选题
供电企业在与重要客户签订供用电协议时,应按照、及,明确供电电源及用电负荷电能质量标准()
A.A: 国家法律法规 B.B: 政策 C.C: 电力行业标准 D.D: 要求
答案
判断题
客户诉求信息管理遵循“一口对外、内转外不转”的原则,采用“受理—工单派发—处理答复—回访”的闭环管理方式()
答案
判断题
营业窗口应按照“同城异地”受理要求,受理全市范围的用电业务()
答案
热门试题
对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限不超过()。 对已受理的高压客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过()。 对已受理的居民客户用电申请,供电企业确认供电方案最长期限不超过() 一般情况下,应按照就近供电的原则选择系统向客户供电的电源点() 对已受理的低压电力客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过()。 根据《供电营业规则》规定,对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案最长期限不超过() {高级工}居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价,不需换表的客户申请启用分时电价后,自时开始执行,需换表的客户申请启用分时电价后,自开始执行() 期货公司应按照()原则传递客户交易指令。 对批复的客户供电方案,施工负责人应按照施工标准安全、高效地完成客户用电工程的()等工作 下列场所的消防用电应按照一级负荷供电的有() 低压居民客户申请用电“一证受理”后,还应向供电企业提供哪些资料() 低压居民客户申请用电一证受理后,还应向供电企业提供哪些资料() 供电企业在受理居民客户申请用电后,在3个工作日内送电() 供电企业在受理居民客户申请用电办完手续后,个工作日内送电() 电力客户申请迁址,原址用电按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理() 客户应按照()原则开立记账式国债债券账户。 膨胀土路堤填筑应按照()的原则组织施工。 膨胀土路堤填筑应按照( )的原则组织施工。 膨胀土路堤填筑应按照( )的原则组织施工。 THDS热判标准应按照的原则组织制定()
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