组织应将与产品和服务质量相关的（）作为必备知识，予以应用、保持并适时更新

指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3位数）填写某公司没有将与产品和服务质量相关的标准、文件作为必备知识保持并适时更新。适用于这一情景的条款是（） （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。 组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响 组织的产品和服务质量取决于满足（）能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。 组织的产品和服务质量取决于满足顾客的程度，以及对有关相关方的有意和无意的影响 （）是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） （）不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 从业人员的( )是产品质量和服务质量的有效保证。 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 质量有三方面内容：产品质量、（）质量和服务质量。 组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。 从业人员（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。 职业道德水平高低是产品质量和服务质量的有效保证（） 全面提高产品和服务质量是提高供给体系质量的中心任务（） 产品质量和服务质量是企业()和竞争力的关键因素。 简述服务过程和服务质量的保障的内容？ 服务水平和服务质量通常决定于（） 简述服务过程和服务质量的保障的内容 产品和服务质量形成过程中需要的文件和记录按（）归档。