判断题

违约用电窃电的处理流程中对一次难于交清的,可与客户签订《追补电费和违约使用电费的还款协议》,订立还款计划。协议应明确规定第一次交款到账数额不低于应交款项的20%()

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违约用电窃电的处理流程中对一次难于交清的,可与客户签订《追补电费和违约使用电费的还款协议》,订立还款计划。协议应明确规定第一次交款到账数额不低于应交款项的20%()
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判断题
特殊客户中的窃电或违约用电客户,必须在186系统中发起窃电或违约用电流程后方能认定为特殊客户()
答案
单选题
发现违约用电、窃电行为,应现场出具《违约用电、窃电处理通知书》要求,并到供电所接受处理()
A.窃电户签收 B.窃电户签字 C.窃电户确认 D.用户签收
答案
判断题
窃电查处是指对客户窃电行为,依照违约用电行为责任追究的有关规定进行调查、处理的过程()
答案
判断题
对违约用电、窃电处理方案实行分级审核审批制度()
答案
单选题
违约用电、窃电证据具有与其他证据不同的特点,即违约用电、窃电证据的()
A.实体性和程序性 B.不完整性和推定性 C.客观性和关联性 D.内容合法性与来源的合法性
答案
单选题
对现场不具备供电条件的,应在勘查意见中说明原因,并向客户做好解释工作。对现场存在违约用电、窃电等异常情况的客户,勘查人员应做好现场记录,及时报相关职责部门,并暂缓办理该客户用电业务。在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程()
A.正确 B.错误
答案
判断题
对现场不具备供电条件的,应在勘查意见中说明原因,并向客户做好解释工作。对现场存在违约用电、窃电等异常情况的客户,勘查人员应做好现场记录,及时报相关职责部门,并暂缓办理该客户用电业务。在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程()
答案
判断题
检查发现计量装置故障,但无违约用电和窃电行为的,应及时通知客户处理()
答案
单选题
发现违约用电、窃电行为,应现场出具要求窃电户签收,并到供电所接受处理()
A.《违约用电通知书》 B.《窃电处理通知书》 C.《违约用电、窃电处理通知书》 D.《违约用电、窃电通知书》
答案
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测算异常处理:异常复核环节测算异常确认,确认用户是否存在异常(计量故障,档案差错,违约窃电),如确认存在,则需要发起营销对应流程(计量装置故障处理,档案修改,违约用电窃电处理)() 窃电、违约用电的检查、处理需按照的要求进行() 处理违约用电和窃电一定要有工作凭据,并据实按处罚() 对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在应用系统中维护停电标志() 检查发现计量装置故障,但无违约用电和窃电行为的,应及时通知客户处理答案:错() {高级工}对窃电用户需追补违约使用电费() 违约用电、窃电处理,应严格根据供用电双方合同(协议)的约定,依据相关条款,进行处理() {高级工}《违约用电、窃电处理工作单》应一式份() 违约用电、窃电应执行查、处分离() 违约用电窃电按照金额和性质分为() 根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,客户窃电处理流程表单包括:()。 发现客户有违约用电、窃电行为的,立即反映有关部门处理,并保护好现场,避免与客户发生正面冲突。A.对B.错() 在查处违约用电、窃电行为时,供电企业应当取得()及()的支持,加大对违约用电窃电行为的打击力度,保障用电检查人员的人身安全。 违约用电、窃电的检查处理一定要以事实为依据,并据实按() 对证据确凿的违约用电或窃电者,现场开具由客户签字确认属于窃电行为的,可按规定程序停止供电() 根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》,违约用电、窃电查处奖励的对象包括举报、协助查处违约用电、窃电案件内外部单位检举人() 供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为() 《广西电网公司用电检查管理实施细则》合法合规用电检查不包括客户违约用电、窃电行为() 对用户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电行为进行检查叫() 对发现有违约用电或者窃电的,按照有关规定进行()
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