多选题

按支撑手段在业务开通过程中,支撑功能域不同,可区分为三类,其中业务支撑域包含以下哪几个模块()

A. 受理模块(如CRMPBOSS)
B. 录音模块
C. 客服模块(如10086 IVR)
D. 激活模块

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多选题
按支撑手段在业务开通过程中,支撑功能域不同,可区分为三类,其中业务支撑域包含以下哪几个模块()
A.受理模块(如CRMPBOSS) B.录音模块 C.客服模块(如10086 IVR) D.激活模块
答案
多选题
按支撑手段在业务开通过程中,支撑功能域不同,可区分为业务支撑域、维护支撑域和业务管理域。以下属于维护支撑域的是()
A.录音模块 B.激活模块 C.Radius认证模块 D.挂测模块
答案
多选题
中国移动“和优家”智能组网业务开通流程中,支撑功能域的平台管理域主要包括()
A.网关/AP设备管理 B.质量测试模块 C.数据配置下发模块 D.家庭网络设备监控模块
答案
主观题
PKPM中支撑有__、__、__等三种支撑
答案
多选题
家客业务在开通流程中,支撑手段要实现资源数据流、业务办理流、质量保障流三大功能,支撑新装机、开通流程的各环节管控,提升装维质量和效率()
A.宽带提速 B.移机 C.拆机 D.换机
答案
多选题
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行()
A.资源确认 B.资源预占 C.资源配置等 D.完成业务开通
答案
多选题
在家庭宽带开通流程中,支撑手段要实现哪些功能?()
A.资源数据流 B.装维规范流 C.业务办理流 D.质量保障流
答案
判断题
资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等,完成业务开通()
答案
单选题
联通D域的业务支撑,其对内应用支撑不包括哪一项?()
A.统一数据分析系统 B.cBSS业务运营监控大屏 C.存量经营平台 D.标签系统
答案
主观题
OSI管理功能域是如何划分的?
答案
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