单选题

广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程

A. 危机处理
B. 危机管理
C. 危机应急
D. 危机预测

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单选题
广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程
A.危机处理 B.危机管理 C.危机应急 D.危机预测
答案
单选题
危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是()
A.日常危机管理 B.危机事件管理 C.特殊危机管理 D.危机过度管理
答案
判断题
所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。
答案
单选题
所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法()
A.正确 B.错误
答案
单选题
合同风险管理主要内容之一是对可能发生或已经发生的风险进行有效的()。
A.控制 B.分析 C.识别 D.评估
答案
多选题
公关人员应依据()来进行公关活动中的媒介选择
A.与媒介记者的熟悉程度 B.传播对象的特点 C.所要传播的信息内容 D.所能利用的费用
答案
单选题
公关人员制定新闻发布计划的原则不包括()
A.重点突出 B.有系统性 C.符合程序 D.有备用方案
答案
单选题
危机公关:指政府部门、社会团体或企业面对可能造成严重后果的突发事件时,有组织、有计划地采取各种应对措施,避免损害或者降低损害程度,以期获得公众谅解的管理活动下列不属于危机公关的是()
A.某公司生产的多批次药品标注虚假生产日期的消息曝光后,公司领导立即在报纸、电视台向全国公众道歉,宣布召回这些批次的产品,承诺通过合适渠道赔偿受害者,迅速查清并如实公布事件真相,请社会各界人士监督 B.某地曝出高考答题卡被掉包的传闻后,当地政府部门迅速成立联合调查组,网上公布高考命题、监考、阅卷等环节的操作规范,并及时发布调查进展情况,公众情绪逐渐平复,最终查明这一传闻完全是谣言 C.“某品牌火腿肠使用过期猪肉”的消息在网络上蔓延,公司迅速查实后道歉、召回、赔偿,并制定了详细整改措施,承诺绝不会再出现此类事件,媒体和消费者慢慢平静下来 D.某商场管理层吸取毗邻商场因电路老化引起火灾、损失惨重的教训,定期组织专业人员加强对线路安全的检查,及时更换老旧电线,并且张贴《规范用电须知》提醒商家,商家都非常配合,防火意识显著增强
答案
单选题
危机公关:指政府部门、社会团体或企业面对可能造成严重后果的突发事件时,有组织、有计划地采取各种应对措施,避免损害或者降低损害程度,以期获得公众谅解的管理活动下列不属于危机公关的是()
A.某公司生产的多批次药品标注虚假生产日期的消息曝光后,公司领导立即在报纸、电视台向全国公众道歉,宣布召回这些批次的产品,承诺通过合适渠道赔偿受害者,迅速查清并如实公布事件真相,请社会各界人士监督 B.某地曝出高考答题卡被掉包的传闻后,当地政府部门迅速成立联合调查组,网上公布高考命题、监考、阅卷等环节的操作规范,并及时发布调查进展情况,公众情绪逐渐平复,最终查明这一传闻完全是谣言 C.“某品牌火腿肠使用过期猪肉”的消息在网络上蔓延,公司迅速查实后道歉、召回、赔偿,并制定了详细整改措施,承诺绝不会再出现此类事件,媒体和消费者慢慢平静下来 D.某商场管理层吸取毗邻商场因电路老化引起火灾、损失惨重的教训,定期组织专业人员加强对线路安全的检查,及时更换老旧电线,并且张贴《规范用电须知》提醒商家,商家都非常配合,防火意识显著增强
答案
简答题
简述公关人员的公关意识。
答案
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公关人员应具备哪些公关意识? 商业银行已经或者可能发生信用危机、严重影响存款人的利益时,由()对该银行实行接管 银行业金融机构已经或者可能发生的信用危机,主要是指银行业金融机构不能清偿债务。 危机管理就是常说的危机公关() 危机管理计划是()的基本依据 经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机完全可能不发生() 实现变化管理的有效控制就是通过对可能发生或已经发生的变化进行,真正使变化过程和结果在可控范围内() 公关人员不负责()。 故障树分析是指根据系统可能发生的或已经发生的事故结果,去寻找与事故发生有关的原因、条件和规律。() 一般用于招聘销售人员,公关人员,高级管理人员() 属于公关人员相关知识的是()。 可能引发公关危机的情形有 劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系 劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过(),达到避免、减少劳动关系危机产生的危害,总结危机发生、发展的规律,对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系 当固定资产已经或者将被闲置、终止使用或计划提前处置时,表明该固定资产可能发生了减值。 公关人员的能力评估 公关人员的能力包括()。 公关人员的能力包括() 危机教育要使人们对可能发生的()有高度的警觉,应对已经发生的突发公共卫生事件有一个平和的心态,自如应对。 简述公关危机管理的原则。
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