多选题

中国农业银行消费者权益保护的工作要点包括()

A. 强化考核监督,加强考评结果运用
B. 加大金融知识宣传普及工作力度
C. 持续开展员工消费者权益保护学习培训
D. 持续推动各项消保考评检查发现问题整改

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多选题
中国农业银行消费者权益保护的工作要点包括()
A.强化考核监督,加强考评结果运用 B.加大金融知识宣传普及工作力度 C.持续开展员工消费者权益保护学习培训 D.持续推动各项消保考评检查发现问题整改
答案
多选题
根据教材第四章记录,中国农业银行消费者权益保护工作要点包含()
A.健全完善消费者权益保护工作机制 B.加强消费者权益保护制度体系建设 C.继续加强产品和服务的全流程管理 D.完善消费者投诉处理和反馈流程
答案
判断题
依法合规属于中国农业银行消费者权益保护的工作方针()
答案
单选题
根据教材第四章记录,根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》,牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度的责任部门是()
A.各级行的法律事务部门 B.客户服务中心 C.总行风险合规部 D.总行办公室
答案
多选题
根据教材第四章记录,制定中国农业银行消费者权益保护工作办法依据法律法规和监管规定()
A.《中华人民共和国商业银行法》 B.《中华人民共和国合同法》 C.《中华人民共和国消费者权益保护法》 D.《中国银监会银行业消费者权益保护工作指引》
答案
判断题
根据教材第四章记录,中国农业银行全行消费者权益保护工作以“客户至上、始终如一”为核心()
答案
单选题
根据教材第四章记录,根据《中国农业银行消费者权益保护工作办法》中监督评价相关要求,下列说法正确的是()
A.各级行应当建立消费者权益保护工作考核评价体系,并将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系 B.消费者权益保护职能部门不负责根据监管要求拟定考评指标和评分标准 C.内部审计机构无须根据监管要求定期对消费者权益保护工作的制度建设及执行情况进行审查和评价 D.各级行、各相关部门无须将消费者权益保护工作纳入尽职监督检查和内控评价
答案
多选题
中国农业银行清算业务种类包括()。
A.系统内人民币清算 B.境内跨行人民币清算 C.跨境人民币清算 D.外汇资金清算
答案
单选题
中国农业银行是( )。
A.国家专业银行 B.国有独资银行 C.国有合资银行 D.国有控股商业银行
答案
单选题
中国农业银行的主要业务不包括( )。
A.办理由国务院确定的粮食 B.办理肉类 C.办理建设项目贷款条件评审 D.办理开户企事业单位的结算
答案
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