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客诉处理流程六字诀中的礼指的是全程有礼,请问抚指的是
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客诉处理流程六字诀中的礼指的是全程有礼,请问抚指的是
答案
多选题
客诉处理六字诀中“礼”的含义包括()
A.礼貌接待微笑服务 B.赠送礼品表达关怀 C.礼尚往来 D.礼貌转交客诉至上级
答案
单选题
到院客诉处理流程中,客服主管/经理是否需要全程跟进/陪同处理()
A.正确 B.错误
答案
主观题
商场应培养资深客诉顾问。资深客诉顾问是指具备至少年客诉处理经验
答案
主观题
请问,“六艺”是指礼、乐、射、御、书和()?
答案
单选题
客诉处理流程正确的是()
A.了解记录投诉内容 — 责任部门分析投诉原因—判断投诉是否成立—公平提出处理方案、提交主管领导批示—判断投诉是否成立-确定投诉处理责任部门—及时处理,了解顾客的满意度 B.了解记录投诉内容—判断投诉是否成立—责任部门分析投诉原因—确定投诉处理责任部门—公平提出处理方案、提交主管领导批示—及时处理,了解顾客满意度 C.了解记录投诉内容—判断投诉是否成立—确定投诉处理责任部门—责任部门分析投诉原因—公平提出处理方案,提交主管领导批示—及时处理,了解顾客满意度
答案
主观题
六字诀中吹
答案
主观题
支架操作“八字诀”是指什么?
答案
主观题
六字诀的发声顺序是()
答案
主观题
六艺是指礼、____、____、____、____、____
答案
热门试题
先秦学校教育主要内容中,“六艺”是指礼、乐、射、御、书、数六种技艺。其中具有体育性质的有礼、乐、射、御。
六字诀养生练习的顺序是:
六经中的礼指《周礼》,五经中的礼指《礼记》()
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提出“六字诀”行气法的是()。
古代的“周公六礼”是指()。
古代的“周公六礼”是指()
我国提出“六字诀”行气法的是()。
旧中国实行的“六礼”是指(),(),(),(),(),().
根据客诉处理流程,申报过敏、红屁屁等退货客诉时,申报项目必须有()
五礼是中国古代对吉礼、凶礼、军礼、宾礼、嘉礼的总称。吉礼指祭祀礼仪,凶礼指丧葬礼仪,军礼指与军事相关的礼仪,宾礼指宴请宾客的礼仪,请问嘉礼指什么()
古代六艺中,“礼、乐、射、御、书、数”中“御”是指()
《论语》中的“六艺”是指“礼、乐、射、御、书、数”。
古代典籍中记载的“三书六礼”,是指哪种礼俗()
古代“六艺”,是指“礼、乐、射、御、书、数”,其中“御”是指()。
“六礼”是指由求婚、说媒到迎娶、完婚的手续。下列不属于六礼中的哪一项是?()
古代六艺,礼、乐、射、御、书、数中的御是指()
古代六艺"礼、乐、射、御、书、数"中的"御"是指()。
古代六艺,"礼、乐、射、御、书、数"中的"御"是指:()
古代“六艺”——“礼、乐、射、御、书、数”中的“御”是指:
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