单选题

不应该使用的服务忌语是()

A. 请问您要发票吗?
B. 我不认识路,你带路!
C. 请带好您的随身物品
D. 谢谢,再见!

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单选题
不应该使用的服务忌语是()
A.请问您要发票吗? B.我不认识路,你带路! C.请带好您的随身物品 D.谢谢,再见!
答案
单选题
服务人员用语应,不应使用服务忌语()
A.热情周到 B.标准文明 C.文明礼貌 D.使用标准用语
答案
多选题
散台服务-点菜不应该()
A.点菜时有倚墙 B.点菜时靠椅 C.点菜时倚桌 D.点菜时托桌 E.懒散、拖沓行为
答案
多选题
散台服务-结账时不应该()
A.服务顾客时面无表情 B.服务顾客时冷脸相对 C.服务顾客时顾客询问时不耐烦 D.服务顾客时不礼貌
答案
多选题
散台服务-点菜时不应该()
A.服务顾客时面无表情 B.服务顾客时冷脸相对 C.服务顾客时顾客询问时不耐烦 D.服务顾客时不礼貌
答案
多选题
餐中服务为客人提供服务时不应该()
A.冷脸相向 B.不友善 C.不尊重顾客
答案
单选题
物业服务定价形式不应该是()。
A.市场调节价 B.自主定价 C.政府定价 D.政府指导价
答案
多选题
散台服务-上菜,不应该如何上菜()
A.上菜时,接触盛器内边沿 B.手指触碰到菜品 C.上菜时,接触盛器内壁
答案
单选题
在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。
A.从厨房向餐厅运送较重的菜点服务 B.面向客人,托盘斟酒服务 C.面向客人分菜服务 D.向客人寄送小毛巾服务
答案
单选题
6岁以下儿童不应该使用
A.林可霉素类 B.四环素类 C.大环内酯类 D.青霉素类 E.头孢菌素类
答案
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