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导游确认迎接到该接的散客后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎。()
判断题
导游确认迎接到该接的散客后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎。()
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导游确认迎接到该接的散客后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎。()
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判断题
导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答案
单选题
服务员接到打进的电话,应主动问候您好,然后报出()。
A.您是哪里 B.请讲 C.请留言 D.本部门全称
答案
多选题
导游到机场迎接到应接的散客后要做好的工作有( )。
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎 B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情 C.询问旅游者托运的行李件数,并进行清点 D.帮助旅游者提取行李并引导其上车 E.上车后清点人数并致欢迎词
答案
单选题
顾客送修时应主动问候()
A.您好,航天信息XX为您服务 B.您好,请问您需要什么帮助
答案
单选题
导游人员到机场接不到迎接的散客,报告旅行社散客部经同意后即可()
A.离开机场,回旅行社 B.离开机场,回家休息 C.离开机场去游客应下榻的饭店查询 D.继续在机场寻找
答案
多选题
导游到机场迎接到应接的散客旅游者后要做好的工作有()。
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎 B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情 C.询问旅游者托运的行李件数,并进行清点 D.帮助旅游者提取行李并引导其上车 E.介绍当地的风情和下榻饭店的情况
答案
单选题
桂林导游李某到机场迎接乘CZ3303航班由广州来的散客王先生,在该航班抵达后却未接到该散客,此时李某应该( )。
A.在机场继续等候 B.与司机商量后返回 C.与该社计调部联系 D.与南航值机柜台联系
答案
多选题
导游到机场迎接到应接的散客旅游者后要做好的工作有( )。
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎 B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情 C.询问旅游者托运的行李件数,并进行清点 D.帮助旅游者提取行李并引导其上车 E.介绍当地的风情和下榻饭店的情况
答案
多选题
导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有()。
A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎 B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情 C.询问旅游者托运的行李件数,并进行清点 D.帮助旅游者提取行李并引导其上车 E.介绍旅行社的业务和下榻饭店的情况
答案
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导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有( )。
导游在接到迎接散客旅游者的任务后,首先应该做()的准备工作。
热线主动问候语为()。
热线主动问候语为()
导游将散客接到饭店后应做好的工作有()。
接散客时导游人员如果没有接到旅游者应如何处理?
在服务过程中,做到五个主动,即:主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动办理,使客户高兴而来,满意而归()
主动问候顾客时,规范用语为()
主动问候具体要怎么做?
导游将散客游客接到饭店后应做好的工作有()
电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问...”。()
天翼高清销售话术中,如果主动问候顾客,并挖掘需求()
天翼高清销售话术中,如果主动问候顾客,并挖掘需求()
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其计划下榻的酒店联系,查询其是否已自行到达饭店。( )
主动原则:要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动,即:主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来,满意而归()
主动原则:要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动,即:主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来,满意而归()
导游在到机场迎接散客前应认真阅读接待计划,记下( )等。
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,导游人员应该:询问机场工作人员,确认本次航班的乘客确已全部进港或在隔离区内确已没有出港旅客。并且导游人员(如有可能与司机一起)在尽可能的范围内寻找(至少20分钟)。当证实迎接无望时,须经计调部或散客部同意方可离开机场。( )
当客人来到休息室时,服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候
导游将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()
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