判断题

收费人员原则上不得上门收取(走收)电费及其他业务费用,确因地区偏远等特殊原因造成客户缴费困难的,必须履行内部走收管理流程后方可采取现场收费(走收)方式()

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判断题
收费人员原则上不得上门收取(走收)电费及其他业务费用,确因地区偏远等特殊原因造成客户缴费困难的,必须履行内部走收管理流程后方可采取现场收费(走收)方式()
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判断题
{初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费()
答案
单选题
收费销账时,原则上先收电费后收违约金。存在多期欠费的,当期电费销账后,剩余欠费的销账顺序原则上从()
A.近期到远期 B.从多到少 C.远期到近期 D.从少到多
答案
单选题
走收电费主要是指收费人员赴收取电费()
A.居委会 B.用户处 C.街道办事处 D.银行
答案
判断题
{初级工}收取各项业务费用属于电费管理的工作内容()
答案
判断题
收费销账时,原则上先收电费后收违约金。存在多期欠费的,当期电费销账后,剩余欠费的销账顺序原则上从近期到远期()
答案
单选题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
A.同意 B.确认 C.许可 D.签字
答案
单选题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
A.同意 B.确认 C.许可 D.签字
答案
单选题
{中级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
A.同意 B.确认 C.许可 D.签字
答案
判断题
客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题属于非红线问题()
答案
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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取() 为了保证上门收款业务资金及人员安全,上门收款业务原则上均应采用()的方式 Lb5A2073走收主要是指收费人员赴收取电费() 上门收单和上门送单原则上应采取()的清点方式 某客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题,将派发工单?() 办理分户业务,现场勘查后需确定业务费用,在答复供电方案时进行业务收费,无业务费可不予收取() 上门走收一般指城乡居民生活用电银行未代收,收费员携带电费收据上门收取电费的一种形式。 上门走收一般指城乡居民生活用电银行未代收,收费员携带电费收据上门收取电费的一种形式() 金融物流业务的费用收取原则上采用()的方式。 金融物流业务的费用收取原则上采用()的方式 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息() 在电费回收中所收取的银行承兑汇票的背书转让次数原则上不得超过1次() 未经安全生产教育和培训合格的从业人员,原则上不得上岗作业。() 未经安全生产教育和培训合格的从业人员,原则上不得上岗作业。 核对各项业务费实收现金或票据金额与日实收业务费用交接报表是否相符,不符时必须查找原因,处理收费差错是业务费用收费整理的工作之一() 账户,原则上逐月采取上门对账的方式并收取对账回执() 各单位在电费回收中所收取的银行承兑汇票的背书转让次数原则上不得超过次() 收取的临时接电费不需要走退业务费申请流程可直接进行业务费处理() 根据现行的费用配置政策,对于支行业务营销过程中新增的基础性投入,业务费用原则上由支行自行承担() 转账业务收费原则上扣收账户()
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