多选题

货源投放均衡适度,要处理好客户需求与有效控制的关系,切实把握好货源投放节奏,防止产生“”等所导致的不规范经营行为()

A. 集中线路投放
B. 集中时间投放
C. 集中品牌投放
D. 集中对象投放
E. 集中档位投放

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多选题
货源投放均衡适度,要处理好客户需求与有效控制的关系,切实把握好货源投放节奏,防止产生“”等所导致的不规范经营行为()
A.集中线路投放 B.集中时间投放 C.集中品牌投放 D.集中对象投放 E.集中档位投放
答案
判断题
在货源投放和服务提供上可以适度综合客户分类与价值评估结果。
答案
单选题
保持总需求与总供给的均衡关系,要求处理好(  )。
A.货币数量与经济增长的关系 B.货币数量与物价水平的关系 C.经济增长与物价水平的关系 D.货币数量与货币流通速度的关系
答案
单选题
在货源投放和服务提供上也可以适度综合客户分类与价值分级结果,如在原有货源投放模型中对紧俏货源加入“()”筛选一项。
A.客户等级 B.客户价值 C.客户需求 D.客户态度
答案
单选题
关于紧俏品规和均衡满足品规投放:要更加注重公平投放、普惠性投放。要适度扩大,坚决缩小不同档级客户之间的投放量差,控制大户投放限量,尽量惠及中小零售客户()
A.订货面 B.供货面 C.订足面 D.货源利用率
答案
单选题
应作为有效解决客户资金需求、建立良好客户关系、发展稳定客户的有效手段()
A.银行承兑汇票质押贷款 B.抵押贷款 C.质押贷款 D.存单质押贷款
答案
判断题
如果要妥善的处理好客户的投诉,要安抚住客户,就无法做到对员工的公平()
答案
主观题
社会适度控制原理通常要注意处理好如下关系( )。
答案
单选题
()既是有效满足客户需求的中心环节,又是做好客户关系营销的基础
A.明确客户策略 B.产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护与管理
答案
多选题
处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提,下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感()。
A.表达服务意愿 B.提供解决方案 C.应用同理心 D.表示承担责任
答案
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