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根据电子银行客户需求的同质性,电子银行服务采用统一的推广策略()

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判断题
根据电子银行客户需求的同质性,电子银行服务采用统一的推广策略()
答案
多选题
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。
A.营销推介 B.业务回访 C.使用辅导 D.投诉受理
答案
多选题
电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的()等服务。
A.电子银行业务回访 B.电子银行使用辅导 C.电子银行业务制度培训 D.电子银行投诉受理
答案
单选题
不属于电子银行服务支持为电子银行客户提供的服务的是()。
A.电子银行业务回访 B.电子银行使用辅导 C.电子银行业务培训 D.电子银行投诉受理
答案
单选题
如有存量电子银行客户号,选择下挂存量电子银行客户号()
A.新建用户号并下挂 B.沿用原用户 C.客户号合并 D.不可做
答案
单选题
随着电子银行客户群体的日益壮大,客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显,打造电子银行服务支持体系已经成为()的一项重要工作。
A.优化电子银行产品 B.增加电子银行客户数量 C.保证电子银行系统正常运行 D.巩固我行电子银行业务领先地位
答案
多选题
根据《2014年私人银行客户服务需求分析报告》,对私人银行客户顾问咨询需求调查中,需求排名第一()
A.高端保险 B.限售股解禁咨询 C.法律咨询 D.税务咨询
答案
主观题
简述电子银行客户的定义。
答案
多选题
电子银行客户交易系统包括()。
A.个人注册客户系统 B.企业注册客户系统 C.网上支付系统 D.公共客户系统
答案
主观题
简述电子银行客户的交易限额。
答案
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