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若因旅行社原因而变更行程时,导游正确的处理方式是()。
多选题
若因旅行社原因而变更行程时,导游正确的处理方式是()。
A. 马上跟旅行社说明情况并听取处理意见
B. 诚恳向旅游者表示歉意
C. 告知后续弥补措施并征求意见
D. 若同意变更,应说明因此增加的费用由旅游者承担
E. 适当给旅游者以补偿
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多选题
若因旅行社原因而变更行程时,导游正确的处理方式是()。
A.马上跟旅行社说明情况并听取处理意见 B.诚恳向旅游者表示歉意 C.告知后续弥补措施并征求意见 D.若同意变更,应说明因此增加的费用由旅游者承担 E.适当给旅游者以补偿
答案
单选题
导游:旅行社:行程
A.职员:公司:总结 B.演员:剧院:表演 C.教师:学校:大纲 D.司机:车队:驾照
答案
单选题
依据《旅行社条例实施细则》,在旅行社行程中,旅行社及其委派的导游、领队应当提示旅游者遵守()
A.文明旅游公約和礼仪 B.礼仪 C.文明旅游公約或礼仪 D.文明旅游公約。
答案
多选题
自由活动时游客走失,导游的正确处理方式是( )。
A.立即报告旅行社 B.找回走失者,应表示高兴,问明情况,提出善意批评 C.找回走失者后提出严肃批评 D.找回走失者后绝不能批评
答案
多选题
若旅游者提出变更行程的要求,导游正确的处理方式包括()。
A.先答应旅游者的要求 B.及时把情况汇报给旅行社 C.按照旅行社的指示回复是否答应变更 D.若同意变更,应说明因此增加的费用由旅游者承担 E.因行程变更而节省的费用不退还给旅游者
答案
判断题
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同()
答案
判断题
从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点()
答案
判断题
从旅行社角度讲,导游服务是旅行社竞争的焦点()
答案
判断题
旅行社是旅游业的核心,导游服务是旅行社的核心。
答案
单选题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,导游人员违反合同中的旅游行程计划,擅自增加购物次数时,该导游人员所在旅行社( )。
A.不承担任何责任,由该导游全都承担 B.每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金 C.每次退还旅游者购物价款的10% D.退还旅游者购物价格的2倍
答案
热门试题
导游可以向旅行社报告变更或解除旅游合同的情况是()。
甲旅行社欠乙旅行社l00万元货款,因为甲旅行社经营不善,最终被乙旅行社兼并,根据《合同法》的规定,甲旅行社欠乙旅行社的l00万元货款因( )原因而销账。
若旅行社同意旅游者变更旅游合同的要求,导游应按照旅行社的要求与旅游者()。
遇到诈骗时,正确处理方式是()
中国人在国内旅游,由组团旅行社派出的全程陪同导游如山西某旅行社组织华东五省市双飞五日游团队,该旅行社作为组团社将把华东五省市的行程交由华东各省市旅行社负责,自己派出导游员全程陪同团队旅行并监管各地接待旅行社按接待计划完成接待任务,这位由山西组团旅行社派出的陪同导游就叫全陪()
中国人在国内旅游,由组团旅行社派出的全程陪同导游如山西某旅行社组织华东五省市双飞五日游团队,该旅行社作为组团社将把华东五省市的行程交由华东各省市旅行社负责,自己派出导游员全程陪同团队旅行并监管各地接待旅行社按接待计划完成接待任务,这位由山西组团旅行社派出的陪同导游就叫全陪()
旅行社投保旅行社责任保险的方式是( )。
《旅行社团队运行计划表》是旅行社委派导游的正式凭证()
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旅行社可以聘用临时导游。
专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团。
专职导游是以导游职业为主业的导游人员他们有的是旅行社正式员工,与旅行社签有正式的用工合同,享受旅行社提供的基本工资和福利,相对固定地为所在旅行社带团服务;有的是导游服务公司注册导游,以导游职业为主业,通过服务公司中介,长期为不同旅行社带团()
张某与旅行社签订北京二日游,临行前张某单方面提出退团要求,根据《合同法》,旅行社的处理方式如下()
导游服务是旅行社改进()主要途径
台州的甲旅行社受宁波的乙旅行社委托,在台州招徕游客小刘参加北京、河北5日游,并在台州签订旅游合同。乙旅行社将小刘转团给杭州的丙旅行社,丙旅行社委托北京的丁旅行社及河北的戊旅行社负责地接工作。丁旅行社在提供地接服务时,擅自调整行程,降低服务质量。戊旅行社在接待时擅自安排游客参加购物。小刘回到台州后,要投诉旅行社。根据《旅游投诉处理办法》,有权受理投诉的是()的旅游投诉处理机构
从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量()
从旅行社角度讲,导游服务在旅行社业务中具有核心地位()
从旅行社角度讲,导游服务体现了旅行社服务的水平和质量()
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导游人员依法与旅行社签订劳动合同时,旅行社不得对导游人员有( )行为。
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