小石，10岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。
小石父亲因此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家进行了帮助。
【问题】
1．案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，请简要说明通用社会工作过程模式的内涵及其主要特点。
2．按照社会工作实务通用过程模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。

幼年时期，生长素分泌过少，会导致（） 幼年时期生长激素分泌过多,将出现（） 幼年时期生长激素分泌不足可导致（） 幼年时期生长激素分泌过多可导致()。 幼年时期生长激素分泌过多可导致()。   幼年时期生长激素分泌过多会患() “幼年时期”在文中的具体含义是什么? 家畜在幼年时期应以什么鉴定为主（）。 幼年时期缺乏哪种激素引起侏儒症： 幼年时期生长激素分泌不足，可引起呆小症（） 生长激素在幼年时期分泌不足，将患（） 细胞分化仅发生在个体发育的幼年时期。 在人的幼年时期，其死亡率变化规律（） 幼年时期生长激素分泌过多，则过度生长，成为（） 关怀老师幼年时期受谁影响爱好文学、诗歌? 幼年时期,脑垂体分泌的生长激素不足,会得: 人幼年时期缺乏下列哪种激素可导致侏儒症？（） 幼年时期生长激素分泌过多，则过度生长，成为（） 幼年时期，脑垂体分泌的生长激素不足，会得（    ） 有一个雇主找到一个务工人员，觉得务工人员的活没有干好，不给务工人员工钱，务工人员来市场投诉，你该怎么处理?