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客户服务人员在语言的表达上应该做到()
多选题
客户服务人员在语言的表达上应该做到()
A. 语言清晰,重点突出
B. 避免使用过激的言语
C. 使用能产生积极效果的词语
D. 讲究否定艺术
E. 用数据说话
F. 借用历史资料
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客户服务人员在语言的表达上应该做到()
A.语言清晰,重点突出 B.避免使用过激的言语 C.使用能产生积极效果的词语 D.讲究否定艺术 E.用数据说话 F.借用历史资料
答案
多选题
客户服务人员在语言的表达上应做到()。
A.话语应言简意赅 B.避免词不达意 C.语言应得体 D.对客户低三下四
答案
多选题
客户服务人员在语言的表达上应做到()
A.话语应言简意赅 B.避免词不达意、重复哕嗦 C.语言应得体 D.对客户低三下四
答案
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单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
服务语言表达规范、准确,使用等服务用语()
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