乘务人员主动了解客人需求，主动问询用餐、休息时间、餐食选择等，对有需要的高端旅客起飞后可根据情况提前送餐。

健康管理中“主动了解、发现服务对象健康需求”体现的伦理原则是（　　）。 健康管理中“主动了解、发现服务对象健康需求”体现的伦理原则是（） 健康管理中“主动了解、发现服务对象健康需求”体现的伦理原则是（）。 机车乘务员的劳动和休息时间，轮乘制外段换班继乘休息时间不得少于（）小时。 机车乘务员劳动和休息时间如何规定? 机车乘务员在本段休息时间是多少？ 健康管理中“主动了解、发现服务对象的健康需求”体现的伦理原则是（　　）。 健康管理中“主动了解 、发现服务对象健康需求”体现的伦理原则是(   ) 机车乘务员在本段休息时间不应少于小时（） 机车乘务员在本段休息时间不应少于（）小时。 健康管理中“主动了解、发现服务对象健康需求”体现的伦理原则是（）。 接班时要主动了解上班（）、（）、（）等情况 接班时要主动了解上班（）、（）、（）等情况 乘务员主动向客人介绍座椅功能、协助客人调试娱乐节目。 主动原则：要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动，即：主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来，满意而归（） 主动原则：要求营业人员通过真诚的服务做到三个主动，即：主动问候、主动介绍、主动关怀。使客户高兴而来，满意而归（） 《普速列车员岗位作业指导书》规定，乘务用餐：餐车定位用餐，餐后列队接班，交班后用餐，列队回宿营车休息；夜间补充餐分单、双号进行，值守人员做好兼管车厢的巡检工作（） 机车乘务员在外段驻班休息时间不得少于小时（） 机车乘务员在外段驻班休息时间不得少于（）小时。 一般情况下地陪不与客人一同用餐，但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次（）