多选题

旅游服务中的“到家服务”是指()

A. 服务程序和标准到位
B. 到客人家中服务,服务上门
C. 细致服务
D. 超出客人期望值的额外服务
E. 癖好服务

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多选题
旅游服务中的“到家服务”是指()
A.服务程序和标准到位 B.到客人家中服务,服务上门 C.细致服务 D.超出客人期望值的额外服务 E.癖好服务
答案
判断题
依约享受旅游服务权是指旅游者有权享受所签旅游合同中约定的服务数量和质量,旅游经营企业和导游应当按照合同提供相应数量和质量的旅游服务。()
答案
多选题
旅游区(点)是指具有()等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
A.参观游览 B.休闲度假 C.康乐健身 D.观光游憩
答案
判断题
导游服务处于旅游服务体系中的中心地位,是旅游服务工作运转的轴心与焦点。
A.对 B.错
答案
判断题
导游服务是旅游服务中的代表性职业。 ( )
答案
单选题
导游服务在旅游服务的各项服务中处于()地位。
A.主导地位 B.辅助地位 C.从属地位 D.并列地位
答案
单选题
在散客旅游服务中,非选择性旅游服务部分的费用由游客()支付
A.旅游前 B.旅游中 C.旅游后 D.无所谓
答案
判断题
散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。
答案
单选题
旅游服务内容知悉权是指旅游者在购买和接受旅游服务时,有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利,旅游经营企业有向旅游者提供()的义务。  
A.供给情况 B.真实情况 C.组成情况 D.落实情况
答案
判断题
旅游服务是旅游经济的细胞()
答案
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