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旅游服务中的“到家服务”是指()
多选题
旅游服务中的“到家服务”是指()
A. 服务程序和标准到位
B. 到客人家中服务,服务上门
C. 细致服务
D. 超出客人期望值的额外服务
E. 癖好服务
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多选题
旅游服务中的“到家服务”是指()
A.服务程序和标准到位 B.到客人家中服务,服务上门 C.细致服务 D.超出客人期望值的额外服务 E.癖好服务
答案
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依约享受旅游服务权是指旅游者有权享受所签旅游合同中约定的服务数量和质量,旅游经营企业和导游应当按照合同提供相应数量和质量的旅游服务。()
答案
多选题
旅游区(点)是指具有()等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
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旅游服务热线是12308。( )
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