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服务流程识别阶段的主要内容是服务产品组合的优化,流程过程的优化()
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服务流程识别阶段的主要内容是服务产品组合的优化,流程过程的优化()
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服务流程识别阶段的主要内容是服务产品组合的优化,流程过程的优化()
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主观题
产品组合决策的主要内容包括哪些?
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服务流程设计(IDDOV)流程主要包括识别、界定和()
A.测量、研发和优化 B.研发、优化和验证 C.优化、研发和验证 D.测量、研发和验证
答案
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改善服务,优化就诊流程的主要影响因素是()
A.理念及思维 B.人员配备 C.技术支持 D.硬件设施
答案
单选题
下面哪个不是业务流程优化的主要内容()
A.业务和数据流程是否畅通.合理 B.数据.业务过程和管理之间的关系 C.原系统模式改革和新的系统管理方法的实现是否具有可行性 D.功能分析及划分
答案
单选题
"服务产品组合"不包括()。
A.赠品 B.信息 C.有形产品 D.服务
答案
多选题
服务营销中,服务流程优化的方法包括()
A.系统化改造法 B.全新设计法 C.局部化改造法 D.整合现有流程法
答案
多选题
服务流程优化的方法有()。
A.系统化改造法 B.实验法 C.结果导向法 D.全新设计法
答案
多选题
服务流程优化的步骤有()。
A.搜集相关数据 B.现状调研诊断 C.业务流程优化 D.构建服务信息链
答案
单选题
私人银行产品组合管理服务为()
A.“核心-卫星”战略 B.“核心-动力”战略 C.“激情-创新”战略 D.“生命-动力”战略
答案
热门试题
优化产品组合的策略?
识别商业送货服务实施流程(或写出商业送货服务实施流程):
流程优化的主要阶段包:()
服务营销中,服务流程优化的方法包括什么()
产品推介属于全流程服务的售中阶段()
优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合
识别潜在的物流服务商是物流服务商选择流程中的第二个阶段。()
关于服务流程优化的说法中正确的是()
下列对于服务流程优化说法中正确的是()
优化产、儿科诊室布局和服务流程,提倡"()一"服务
优化产品组合的方式有哪些?
产品规划的主要内容包括产品组合规划、产品生命周期规划、产品系列规划、竞争策略规划等。()
服务流程优化的第一个步骤是()。
顾客在购买商品的时候,不仅仅是购买商品实体本身,而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合",物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等()
优化产品组合一般包括( )。
在服务流程设计中,注意通过服务优化创造()个客户峰值体验。
优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行——现行产品组合的工作过程
汽车企业常用产品线延伸策略来优化产品组合,延伸汽车产品组合的策略有()。
以下关于服务流程优化思路的说法正确的是()
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