（）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。

烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。 服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，具体是指（）。 烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括（） 公司每年统一制作零售客户服务手册，主要内容为？ 市公司对零售客户按照市场类型、零售业态和商圈类型评价调整频次是？（） “服务”通常被视为公司对客户的（），以促进零售客户更好地配合工作。 公司办理售电公司市场化售电业务遵守的原则，为售电公司及市场化零售客户提供无差别供电服务（） 零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品（） 零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品（） 让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值（） （）的服务行为是卷烟零售客户所希望的，它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。 美国零售业的特点是零售业控制于多数小零售公司手里。 《江苏省烟草公司卷烟零售客户分类管理办法（试行）》对卷烟零售客户的零售业态划分为食杂店、、超市、商场、烟酒店、娱乐服务类和其他类等七类（） 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。 夸大宣传是产生实际传递服务与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素（） 不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。 按()的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。 按公司要求下发给零售客户的物品，主要包括下发给零售客户的各类书面通知、及促销物品（） 客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等（） 只拥有一个零售单元，各种小型零售公司，资金投入少，没有或仅有较简单的许可规定，开办比较容易的零售公司是（）。