单选题

有时候,需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为()。<br/>①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准;<br/>②识别顾客或细分顾客群;<br/>③标出“顾客反馈”资料的数据来源,评审可利用的数据;<br/>④草拟需求说明;<br/>⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达;<br/>⑥修正要求陈述,确定输出要求;<br/>⑦标出用于得出需求说明结论的

A. ⑧①②③④⑤⑦⑥ B.①②③④⑤⑥⑦
C. ⑧②③④⑦⑥ D.②③④⑤⑦⑥

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单选题
有时候,需要对顾客的要求作一个较详细的陈述表,其要素及要求陈述的步骤为()。<br/>①建立“可接受的”或“不可接受的”的标准;<br/>②识别顾客或细分顾客群;<br/>③标出“顾客反馈”资料的数据来源,评审可利用的数据;<br/>④草拟需求说明;<br/>⑤努力将需求转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达;<br/>⑥修正要求陈述,确定输出要求;<br/>⑦标出用于得出需求说明结论的
A.⑧①②③④⑤⑦⑥ B.①②③④⑤⑥⑦ C.⑧②③④⑦⑥ D.②③④⑤⑦⑥
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
主观题
在建立一份演示文稿时,有时候需要对某些文字做特别的说明,此时可以在幻灯片或者文字上插入,让文字内容说明更详细
答案
多选题
确定输出质量要求,实际七是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。一个有效的要求陈述需要满足的条件包括()
A.特定的输出或“真实的瞬间”,保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系 B.描述单个性能规范或因素,必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么,或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等 C.使用可观察和(或)可测量的因素来表达,将顾客的产品和服务要求,努力转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达 D.建立“可接受的”或可接受的”的标准 E.针对顾客的大规模满意度调查
答案
主观题
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答案
判断题
iou、uei、uen三个韵母,在使用中有时候省略韵腹,有时候省略韵头()
答案
主观题
什么地方有时候有水,有时候没水?
答案
主观题
什么地方有时候有水,有时候没水?
答案
多选题
确定输出质量要求,实际上是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。一个有效的要求陈述需要满足的条件包括( )。
A.特定的输出或“真实的瞬间”,保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系 B.成本、损失等 C.使用可观察和(或)可测量的因素来表达,将顾客的产品和服务要求,努力转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达 D.建立“可接受的”或“不可接受的”的标准 E.针对顾客的大规模满意度调查
答案
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