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在开展优质服务活动过程中,要与企业之间建立良好的关系,坚持的原则()
多选题
在开展优质服务活动过程中,要与企业之间建立良好的关系,坚持的原则()
A. 公开
B. 开放
C. 公平
D. 公正
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多选题
在开展优质服务活动过程中,要与企业之间建立良好的关系,坚持的原则()
A.公开 B.开放 C.公平 D.公正
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优质服务标准制定过程中,画服务圈的好处是()
A.帮助企业解剖服务过程 B.帮助找出客户经历的服务过程的每一个步骤 C.帮助企业用客户的眼睛去看服务过程 D.帮助分析各个企业通用的服务流程 E.帮助企业制定优质服务标准
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导游人员促销必须遵守优质服务的原则,在带团过程中要正确处理好游览活动与促销的关系。()
A.一方面应按照服务流程和规范妥善安排计划内的接送站、用餐、用房、用车和游览等活动 B.另一方面,还应提供优质的促销服务,尊重旅游者的意愿进行促销 C.游览与促销要结合起来,在游览中促销,在促销中游览 D.为了促销可以适当减少游览项目或时间
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判断题
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答案
多选题
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A.有利于服务宗旨的落实 B.有利于电力市场的开拓 C.有利于规范电力员工的言行 D.有利于企业效益的提升 E.有利于和谐社会建设 F.有利于企业形象的树立
答案
判断题
规划拜访路线有利于客户经理做好开展工作的准备,发展与客户的良好关系,确保优质服务()
答案
主观题
搞好计划生育优质服务,必须实行计划生育()、(),广泛开展()的活动。
答案
主观题
优质服务、优美环境、优良秩序三者之间是什么关系?
答案
判断题
优质服务主要能给服务人员带来的好处有良好的同事关系、工资的提高()
答案
单选题
规划拜访路线有利于客户经理,发展与客户的良好关系,确保优质服务()
A.制定个性化方案 B.沟通协调 C.做好开展工作的准备 D.发挥主观能动性
答案
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供电所开展优质服务,需要围绕的供电服务方针()
公司开展优质服务工作的意义是什么?
开展优质服务的“三贴近”原则是什么?
良好的表达能力是优质服务的重要保证。
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什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成
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在供电所开展优质服务,就是围绕的供电服务方针()
国家电网公司把优质服务摆到了突出的位置,广泛开展了“优质服务是国家电网的生命线”宣传教育活动()
优质服务主要能给企业带来好处()
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简要说明如何建立优质服务内部保障机制?
简要说明如何建立优质服务内部保障机制
建立优质服务内部保障监督机制有何意义
为深入持久地开展行风建设和供热优质服务工作, 强化公司系统行业作风建设, 在公司全体职工中牢固树立( )的供热优质服务方针
优质服务=()+()。
在银行客户关系管理中,提供优质服务应遵循( )。
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