A.自助设备发生的现金差错,由本机构初级综合柜员(调拨)岗在系统中进行挂账处理,并按以下顺序在系统中备注相关信息:设备编号+发卡行(如有)+户名(如有),严禁以现金形式退还客户。 B.若轧账单现金余额与现金实物、核心系统虚拟柜员尾箱余额不一致,由本机构中级综合柜员(调拨)岗查找错账原因,进行自助设备现金长短款差错处理。 C.经与核心系统核对发生的自助设备扣款未出钞的,本机构初级综合柜员(调拨)岗必须与自助设备交易流水进行核对,查实后方可进行转账处理,注明账务处理摘要内容。 D.对不明原因的自助设备差错,必须经有关负责人审批确认后,才能进行相关账务处理