单选题

业务受理时严格执行“”和“免填单”,客户仅需提供“有效证明”即可办理()

A. 一次性告知
B. 一次性通知
C. 一次性说明
D. 一次性服务

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单选题
业务受理时严格执行“”和“免填单”,客户仅需提供“有效证明”即可办理()
A.一次性告知 B.一次性通知 C.一次性说明 D.一次性服务
答案
判断题
对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供有效证件后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认()
答案
单选题
个人客户:需提供有效证件原件,未满几周岁的客户在受理业务时,需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时,前台需同时将监护人的有效证件复印留底()
A.10 B.16 C.15 D.20
答案
单选题
客户的银行凭证和有效身份证件均遗失,且不能提供有效身份证明,需办理凭证挂失,营业网点业务受理人员应提醒客户先办理,保障账户资金安全()
A.密码挂失 B.正式挂失 C.电话挂失 D.临时挂失
答案
主观题
简述柜员受理免填单业务基本处理要求.
答案
单选题
客户的银行凭证和有效身份证件均遗失,且不能提供有效身份证明,需办理凭证挂失,营业网点业务受理人员应提醒客户先办理挂失,保障账户资金安全()
A.临时 B.正式 C.密码 D.以上都对
答案
判断题
只有在人工柜台受理手机号删除业务时,才需要客户必须提供有效的证明材料,在超级柜台端就无需证明材料,可直接删除()
答案
多选题
台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行(),利用()现场受理客户用电申请业务
A.首问负责制 B.营销业务应用系统 C.一证办理制 D.移动作业终端
答案
主观题
柜员受理免填单业务的基本处理流程是什么?
答案
判断题
对于免填单业务,经办网点运营主管需确保业务事实与客户口述相一致。
答案
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仅办理低信用风险个贷业务可不要求借款申请人提供有效收入证明。 仅办理低信用风险个贷业务可不要求借款申请人提供有效收入证明() 补卡时,用户需提供有效身份证件,操作员需核实持卡人身份,确认开卡人或代理证明;补钱时,用户需提供有效() 台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供一种有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明),并严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。 台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供一种有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明),并严格执行一证办理制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务() ( )业务必须由客户填写凭条,不实行免填单业务。 下列业务升级规范中提供免填单服务的是() 台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供(),填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。 业扩“三免”服务即客户受理免填单,标准化供电方案免审批,标准化设计免审查的简称() 免填单分为人工免填单和()。 台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供一种有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)及填写报装申请单,并严格执行()制,利用移动作业终端现场受理客户用 升级规范中以下业务中提供免填单服务的有() 升级规范中以下业务中提供免填单服务的有() 台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行(),利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务 客户在办理()时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据. 个人存折存取款业务实行免填单办理,但在()等特殊情况时必须请客户先填单后办理。 客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时,可以适用免填单。 客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时,可以适用免填单() 车辆免停会客单需客户服务部经理签字即可放行() 综合班和台区经理严格执行()要求,受理职责范围内的业扩业务
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