投诉处理原则（）。
A. 首问责任制原则
B. 条块结合
C. 公开透明
D. 信息保密
E. 总结与改进原则
F. 投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
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投诉处理原则（）。
A.首问责任制原则 B.条块结合 C.公开透明 D.信息保密 E.总结与改进原则 F.投诉责任及回复客户满意率与绩效挂钩原则
答案
医院投诉处理原则（）
A.合法 B.公正 C.及时 D.便民
答案
投诉处理原则包括（）
A.客户优先原则 B.首问负责制原则 C.以上全部
答案
投诉处理原则包括（）
A.首问负责原则、每诉必录原则 B.处理问题优先原则、依法处理原则 C.逐级上升原则、及时回复原则 D.闭环管理原则、投诉必回访原则
答案
投诉现场处理原则（）
A.换位思考 B.先处理心情，后处理事情 C.详细记录 D.及时跟进
答案
请根据投诉优先处理原则,情形的投诉必须优先处理？（）
A.可能会引起申诉、危机事件、媒体曝光等的重大性投诉 B.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉 C.高价值或重要客户的投诉 D.宽带、移动业务投诉
答案
客户投诉处理原则是（）
答案
投诉处理的原则是（）
A.真诚沟通 B.及时主动 C.依法依规 D.客观真实 E.投诉促服务
答案
投诉处理原则有哪些？（）
A.坚持实事求是、公平公正的原则 B.坚持公司形象第一，优质服务的原则 C.坚持运营服务健康发展的原则 D.坚持“一事一分析”的原则 E.坚持“四不放过”的原则
答案
投诉处理的原则是;（）
A.客观调查 B.及时处理 C.迅速反馈 D.事后跟踪 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
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