以下关于雪佛兰金领结的服务内容有（）
A. 新车交车10分钟
B. 金领结面谈
C. 金领结课堂
D. 金领结车主聚乐会
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以下关于雪佛兰金领结的服务内容有（）
A.新车交车10分钟 B.金领结面谈 C.金领结课堂 D.金领结车主聚乐会
答案
金领结服务的意义是（）。
A.以客户为本 B.以人为本 C.以车为本 D.以服务为本
答案
雪佛兰金领结交车前车辆PI检查，应该做到的是：新车状况良好（干净，无凹陷，划痕等）（）
A.由销售顾问进行PDI检查 B.售后执行PDI人员填写《PDI检查表》 ，后续由销售顾问引导客户签字确认 C.发现车辆有划痕时，想办法掩饰 D.车辆出厂有保护贴膜的车，无需检查贴膜部分
答案
以下关于电销红利现金领取保全规则说法正确的是（）
A.如客户保单红利领取方式是现金领取不可以直接办理领取 B.投保人可对红利账户余额申请领取 C.如客户保单红利领取方式是累积生息，需要先办理红利领取方式变更，下工单给分公司;变更后，再办理红利现金领取，仍下工单给全媒体中心 D.红利领取方式变更，一年只能变更三次
答案
以下关于贝壳平台下经纪服务中VR看房服务可以实现的内容有哪些项（）
A.VR看房 B.VR讲房 C.VR带看 D.VR定房
答案
以下关于增值服务的内容说法错误的是（）。
A.增值服务暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务 B.增值服务类型包括客户增值体验 C.能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务 D.增值服务有统一的定义，其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务
答案
以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。
A.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案 B.确认项目涉及调度或使用的网络资源 C.确认为客户提供的服务内容及标准 D.参与编写招标书和招标工作
答案
以下关于服务描述正确的有（）。
A.服务本质上是无形的 B.服务会引起事物所有权的产生 C.邮政直邮业务是一种服务 D.服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益
答案
关于生存金领取规则，以下表述正确的有（）
A.若条款约定满期退还保费的，如“被保险人生存至缴费期满的生效对应日，本*公司退还所缴付的保险费并支付利息。 B.对于客户已经授权以银行自动转账授权方式领取生存金业务，在合同约定给付日，公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或者其指定的账户中。 C.被保险人生存至约定的领取年龄 D.生存保险金受益人为非被保险人的，在领取生存保险金时须提供被保险人生存证明。
答案
关于生存金领取规则，以下表述正确的有（）
A.若条款约定满期退还保费的，如被保险人生存至缴费期满的生效对应日，本*公司退还所缴付的保险费并支付利息 B.对于客户已经授权以银行自动转账授权方式领取生存金业务，在合同约定给付日，公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或者其指定的账户中 C.被保险人生存至约定的领取年龄、约定的领取时间后第一次领取保险年金（养老金），应由生存保险金受益人亲自到柜面办理 D.生存保险金受益人为非被保险人的，在领取生存保险金时须提供被保险人生存证明
答案
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以下关于法式服务的说法,正确的有（）
雪佛兰新景程VAPS配置有以下（）功效。
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以下关于上门拜访服务规范说法正确的有（）
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以下关于服务创新途径的论述，正确的有（）
以下关于农村卫生服务体系的框架内容错误的是
以下关于农村卫生服务体系的框架内容错误的是（）。
以下关于邮政营业服务监督具体要求内容表述错误的是（）
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以下关于财务管理的内容说法正确的有（ ）。
以下关于图纸会审的主要内容正确的有（）。
以下关于合同全过程管理包含的内容有（）
以下关于考古学文化内容理解正确的有()
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