已支付的订单，团体客户须最晚在开车前5天23:00前登陆网站录入全部乘车人身份信息，并在开车前携到车站公布的取票专窗办理集中取票。[分值：2]

《中国铁路上海局集团有限公司关于印发＜中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法＞的通知》（）规定，通过资质审核的团体客户网上办理团体票时，对已支付的订单团体客户须最晚在（）登陆网站录入全部乘车人身份信息 《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，已支付票款的团体票须于开车前48小时以上办理退票（） 《中国铁路上海局集团有限公司关于印发的通知》（上铁客〔2017〕473号）规定，通过办票资质审核的团体客户，登陆团体票网站，提交团体车票订单，预售期外可预订开车前_的车票，进入预售期内可预订开车前第7天至第28天的车票 《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，通过资质审核的团体客户网上办理团体车票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时，超过该时间将自动取消（） 《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求，预售期外可预订开车前第天至第天的车票，进入预售期内可预订开车前第天至第天的车票（） 《中国铁路上海局集团有限公司关于印发＜中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法＞的通知》（）规定，通过资质审核的团体客户网上办理团体票时，预售期外可预订开车前第（）天至第（）天的车票，进入预售期内可预订开车前第（）天至第（）天的车票 团体旅客退票不应晚于开车前小时（） 团体旅客办理退票不应晚于开车前（） 《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》（上铁客〔2019〕232号）规定，个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求，预售期外可预订开车前第天至第天的车票，进入预售期内可预订开车前第天至第天的车票（） 团体票退票应在开车前以前办理（） 办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。（） 开行超长列车时列车调度员应在开车前做出会让计划，最晚在会让前下达有关车站（） 团体旅客办理改签时不应晚于开车前小时（） 1C登乘人员应在检测车开车前分钟到达（） 《中国铁路上海局集团有限公司关于印发＜中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法＞的通知》（）规定，个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求，预售期外可预订开车前第（）天至第（）天的车票，进入预售期内可预订开车前第（）天至第（）天的车票 对开车前48小时—15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。此规定从开始实施（） 团体旅客在始发站开车前，要求退票时必须在开车h以前办理（） 订单模板可以分类查询用户订单，例如：已支付、未支付、已取消、已退货订单（） 已支付票款的团体票可办理退票，不可办理__和改签业务，退票时均按规定收取退票费。未换取纸制车票的，可于开车前48小时以上在平台办理退票；换取纸质车票后，可在开车前到车站窗口办理退票 团体旅客不应晚于开车前24小时办理乘车签证手续（）