你是某物业管理公司客服部经理，请说明与客户沟通的注意事项有哪些？

你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80％附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。 如果你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你参加新建物业的承接查验工作。请说明新建物业承接查验的内容和方式。 如果你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你开展物业服务费的测算编制工作，请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素？ 你是某物业管理公司的管理人员，负责安全管理工作，请说明发生火警时的应对措施是什么？ 如果你是某物业管理公司的管理人员，分管档案管理工作请说明物业服务企业信用档案的记录内容有哪些？ 合同审批流程中分公司营销（客服部）经理审核的内容？ 客户档案管理是客服部门具备（）能力的保证。 某物业开发项目，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的管理者某物业开发项目，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的管理者 你是某物业管理公司的高级管理人员，公司委派你与业主委员会签订物业服务合同。你认为签订物业服务合同应注意哪些事项？ 物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。 如果你是某物业管理公司的管理人员。分管档案管理工作。请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。 你是客服经理负责组织公司新接管的项目入住工作。请说明物业入住的流程，在组织入住过程中应注意哪些问题？ 与其他部门人员进行沟通，客服部的下列做法与大客服工作要求不符合的是（） 客服部的直接目的是（） 客服部负责人管理钥匙的责任（） 你是某物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些？ 客服部工作职责有（） 某物业开发项目，在规划设计阶段，建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同，如果你是该物业管理公司的管理者在物业开发阶段，物业管理公司该如何配合建设单位进行管理？ 某物业管理公司策划开展文体娱乐活动，以便物业管理人员与管区业主之间增强了解与沟通，融洽关系，推进合作，你能为他们设计活动项目吗？ 某18 层高级写字楼，第二层为该写字楼物业管理公司，设置有财务部，技术部，客服部等5 个办公室。其中客服部门办公室设计使用人数为25 人，则该客服办公室的疏散门可采用（ ）。