售后服务过程，应将知识作为设计和开发改进的输入（）
A. 顾客投诉
B. 供应商投诉
C. 相关方投诉
D. 监管部门投诉
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售后服务过程，应将知识作为设计和开发改进的输入（）
A.顾客投诉 B.供应商投诉 C.相关方投诉 D.监管部门投诉
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售后服务的内容包括延伸服务，改进服务和( )。
A.许诺好处 B.倾听客户的陈述 C.引导客户 D.控制客户
答案
商品交易后____对顾客作售后服务
答案
汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务（）
A.正确 B.错误
答案
通常，售后服务费用占开发费用的（）%
A.56% B.67% C.66% D.57%
答案
质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。()
A.正确 B.错误
答案
讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。
答案
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。
答案
呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程（）
答案
依据NGQP13《设计和开发控制程序》，设计和开发输出内容主要包括但不限于以下内容：工艺流程图、（ ）、给出生产和售后服务过程所需的相关信息。
A.设计和开发方案 B.产品检验接收准则或检试验要点 C.给出采购过程所需的原辅料清单（含采购新增物料），需新购置生产设备、工装、量具/试验设备清单/要求（需新增时） D.以上都是
答案
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电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点在于（）。
售后服务
（）售后服务
售后服务在交易过程中处于至关重要的地位，下面属于售后服务重要性的是 （）
在ISO9000系列标准中，阐述从产品设计/开发直到售后服务全过程质量体系要求的标准是()
产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（）
售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。
网上售后服务
汽车售后服务
售后服务包括()。
售后服务属于（ ）。
售后服务包括（）。
售后服务包括()
售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节，其内容包括延伸服务、改进服务和（）。
汽车综合服务包括售前服务、售中服务、售后服务的全过程。
售后服务成为企业实施差异化战略的重要手段，售后服务通常包括（）。
售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。
（名词解析） 售后服务
金融售后服务包括（）。
售后服务主要包括（）
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