多选题

首次和客户/老师联系,开场白要具备()

A. 礼貌称呼
B. 问候语
C. 表明身份
D. 谈论课程费用

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多选题
首次和客户/老师联系,开场白要具备()
A.礼貌称呼 B.问候语 C.表明身份 D.谈论课程费用
答案
判断题
开场白的目标是得到客户的信任()
答案
主观题
( )是拜访的开场白。
答案
单选题
拜访客户的开场白方式中,在初次见面的时候,一般采用以作为开场白()
A.敬仰 B.示强 C.示弱 D.感激
答案
单选题
好的电话开场白,必然能够与客户建立融洽感()
A.正确 B.错误
答案
单选题
在拜访客户的开场白方式中,有一种开场白的主要目的在于激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力。这种方式属于开场白()
A.赞美式 B.好奇心 C.请教式 D.转介绍
答案
主观题
()不是开场白存在的问题。
答案
多选题
主持人开场白如何()
A.非常好,新颖别致,出人意料 B.很好,能恰当的引出主题 C.一般,引出主题时比较生硬 D.很差,开场完全与主题不符
答案
单选题
在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户,通常不能明确地判断他的需求,这时的开场白,尽量使用能吸引客户注意的开场白,比如:()
A.开场白:“先生您好,有什么可以帮到您的吗?” B.开场白“先生您好,最近我们推出了一些新的业务,能够减少您的通话费用,我给您介绍一下好吗?” C.开场白:递送一份资料,“先生您好,请您参阅这上边的资料,有什么问题我可以帮您解答” D.开场白:“先生您好,您需要办理什么业务?”
答案
单选题
在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户,通常不能明确地判断他的需求,这时的开场白,尽量使用能吸引客户注意的开场白,比如()
A.开场白:先生您好,有什么可以帮到您的吗? B.开场白先生您好,最近我们推出了一些新的业务,能够减少您的通话费用,我给您介绍一下好吗? C.开场白:递送一份资料,先生您好,请您参阅这上边的资料,有什么问题我可以帮您解答 D.开场白:先生您好,您需要办理什么业务?
答案
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