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《铁路旅客运输服务质量规范》()规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构
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《铁路旅客运输服务质量规范》()规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构
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《铁路旅客运输服务质量规范》()规定,车站接受列车移交的伤、病人员时,应及时联系医疗机构
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》()规定:发生旅客伤病、情形严重的,报告()
A.前方停车站 B.客运段派班室 C.客调 D.公安部门
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定:普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A.二等 B.三等 C.四等 D.五等
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:遇列车在车站空调失效时()
A.车站组织 B.列车组织 C.站车共同组织 D.先列车后车站
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车与车站办理交接时需行()。
A.举手礼 B.握手礼 C.注目礼 D.鞠躬礼
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房()
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站
答案
单选题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》列车移交的旅客和物品有专人负责()
A.口头交接 B.信用交接 C.私分物品 D.按章处理
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生旅客、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系医疗机构
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品齐全,干净整洁,()。
A.按要求摆放 B.规定摆放 C.定位摆放 D.规范摆放
答案
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