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在送旅游者前往机场的途中遭遇严重堵车,此时导游正确的应急处理措施包括()。
多选题
在送旅游者前往机场的途中遭遇严重堵车,此时导游正确的应急处理措施包括()。
A. 第一时间拨打报警电话110
B. 马上把实际情况汇报给旅行社
C. 通过相关软件关注所乘坐航班的动态
D. 结合实际情况而灵活采取应对措施
E. 做好旅游者的安抚工作
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多选题
在送旅游者前往机场的途中遭遇严重堵车,此时导游正确的应急处理措施包括()。
A.第一时间拨打报警电话110 B.马上把实际情况汇报给旅行社 C.通过相关软件关注所乘坐航班的动态 D.结合实际情况而灵活采取应对措施 E.做好旅游者的安抚工作
答案
多选题
导游在送散客旅游者赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。
A.询问他们是否带好了行李物品 B.进行沿途风光导游 C.征询他们在本地停留期间的感受 D.征询他们对服务的意见和建议 E.代表旅行社对他们表示感谢
答案
多选题
旅游者在前往景点的途中突发重病,导游员处理正确的选项是()。
A.立即送往就近医院抢救 B.第一时间给游客服用急救药品 C.立即向组团社报告 D.及时通知旅行社有关人员 E.全陪、领队及病人亲友同往医院
答案
多选题
导游人员在送散客旅游者赴机场或火车站的途中,应做的主要工作有( )。
A.询问他们是否带好了行李物品 B.进行沿途风光导游 C.征询他们在本地停留期间的感受 D.征询他们对服务的意见和建议 E.代表旅行社对他们表示感谢
答案
多选题
在送旅游团前往机场途中,全陪导游应致欢送词,欢送词内容以()为主。
A.回顾 B.惜别 C.感谢 D.欢迎 E.祝愿
答案
判断题
旅游者出行途中遭遇暴雨,导游应带旅游者避开落地广告牌、变压器、电线杆等危险物。()
答案
多选题
若导游将旅游计划更改方案经与全陪、领队商定并告知旅游者后,旅游者中产生了严重分歧,此时导游应该()。
A.先做好有意见旅游者的工作 B.先做好旅游团中有影响力的旅游者的工作 C.先做好旅游团领队的工作 D.请同意方案的旅游者做好有意见旅游者的工作 E.告知因分歧延误了旅游行程旅行社不担责
答案
单选题
导游员送乘坐国内航班的旅游者必须在飞机起飞前()到达机场。
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
多选题
某旅游团赴机场途中去参观一个小花园,因个别旅游者走散而误了时间。赶到机场时,飞机已起飞。此时,导游员应该怎么办()
A.尽快与旅行社和机场联系,争取乘下一班飞机,如若不行,就改乘其他交通工具前往下一站 B.如果不能马上离开本地,就应重新安排食宿及活动项目。并通知下一站更改计划 C.安排好客人滞留期间的生活和游览,力争缓解他们的不满情绪 D.汇报有关领导,听候处理
答案
主观题
在前往旅游景点途中,地陪应向旅游者介绍本地的___________、___________,回答旅游者提出的问题。
答案
热门试题
在送散客旅游者赴交通港途中,导游人员应向散客提供如下服务( )。
导游员送乘坐国内航班出境的旅游者必须在飞机起飞前()到达机场。
某旅行团赴机场途中去参观一个小花园,因个别旅游者走散而误了时间,赶到机场时,飞机已起飞,此时导游应如何办
某旅行团赴机场途中去参观一个小花园,因个别旅游者走散而误了时间,赶到机场时,飞机已起飞,此时导游应如何办
导游员送乘坐国际航班出境的旅游者必须在飞机起飞前()到达机场
遭遇火灾后,导游引导旅游者开展自救,其中做法不正确的是()。
导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,可能使旅游者的人身安全受到威胁。此时,导游()。
如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地,导游员应提前()将客人送达机场。
导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游( )
导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。
某旅游者要求再次前往某商店购物。下列导游的做法中,正确的是()。
导游送外国旅游者离境,应该提前120分钟到达机场,以留出充足时间办理出境手续。()
旅游者要求前往不健康的娱乐场所,导游应该()。
旅游者要求前往不健康的娱乐场所,导游应该()。
导游必须在送站前()与散客旅游者确认送站时间和地点。
旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该:()。
地陪导游在接到旅游团后,从机场到饭店途中要进行风光导游,目的是满足旅游者初到一地的求知欲。()
途中服务是指全陪导游在陪同旅游团离开某地前往下一站的途中为旅游者提供的服务,主要有()等内容。
在游览期间遭遇台风时,导游可引导旅游者采取以下措施()。
旅游者要求自费前往娱乐场所消费,导游人员可以()
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