客户在非人工服务时间使用中国电信QQ客服，QQ客服将引导客户使用自助渠道。

中国电信会易通（4G版）业务客服网址是http：//www.meetingnow.cn（） 中国电信将面向星级客户不定期推出等星级服务项目（） 中国电信客户品牌包括（） 中国电信客户服务热线是：（10000），自助服务热线是：（10001）（） 微信“中国电信广东客服”的“办理&帮助”模块可提供手机排障和报障功能（） 中国电信将贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程（） 中国电信企业服务理念（） 中国电信的服务理念是（） 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于（） 客户服务主要分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为(? ?） 客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。 中国电信客户星级共设为有几个星级（） *66、在客户漫游出访时中国电信全球服务热线号码是18918910000（） 中国电信全业务服务标准（2011版）,针对不同类型客户,主要提供哪些服务？（） 中国电信集团评标专家有下列那些情形的，将取消中国电信集团评标专家资格（） 中国电信的灾备业务主要提供服务（） 中国电信的基础云存储（OOS）服务是（） 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。 《中国电信集团采购管理办法》，中国电信采购应遵循的原则包括（） 面向中国电信所有宽带客户提供“当日装、当日修、慢必赔”服务举措（）