由于人身保险服务的非实体性和人身保险产品生产和消费的不同步性，使得保险服务质量与有形产品的服务质量在内涵上有很大差异。一般情况下，可以从多个方面理解保险服务质量。顾客从服务中所得到的东西，即保险服务产出是指（）

小额人身保险产品的保险期间不得低于（），不得高于（） 银行代理人身保险产品的特点不包括（） 助理理财规划师经常需要向客户说明人身保险的特点，其中，某些人身保险产品可以进行保单质押贷款是源于人身保险的()特点。 助理理财规划师经常需要向客户说明人身保险的特点，其中，某些人身保险产品可以进行保单质押贷款是源于人身保险的（）特点 人身保险需求是指在一定的费率水平下，消费者愿意并且有能力购买的人身保险产品的数量。影响人身保险产品需求的主要因素包括（）。①经济发展水平②居民可支配收入③通货膨胀④行业利润率⑤居民保险意识 银保产品消费者购买（）的人身保险产品，保险公司会在犹豫期内对消费者进行投保回访。 我国将人身保险产品划分为人寿保险、年金保险、人身意外伤害保险和健康保险四大类，下面对保险产品的理解错误的是（） 根据《人身保险销售误导行为认定指引》规定，人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得隐瞒与保险合同有关的重要情况包括（）。 ①提前解除人身保险合同可能产生的损失 ②人身保险新型产品保单利益的不确定性 ③人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果 ④人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利 人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和（），且保险期间不能超过1年。对每人每次赠送保险的纯风险保费不能超过（）元， 人身保险公司赠送的人身保险产品仅限于意外伤害保险和（），且保险期间不能超过1年。对每人每次赠送保险的纯风险保费不能超过（）元 与普通的保障型保险产品相比，人身保险新型产品的特点不包括（　）。 根据《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》，中短存续期产品是指预期该产品60%以上的保单存续时间不满（）的人身保险产品。 人身保险新型产品包括（ ）。 人身保险是以人的寿命和身体为保险标的保险，人身保险中常见的保险事故形式包括等（） 人身保险产品的需求受多种因素影响。“养儿防老”观念在中国农村较为普及，这使养老保险在农村的需求较弱。这体现人身保险产品的需求受（）因素的影响。 以下关于人身保险营销的说法中，错误的是（）。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨 购买人身保险是实施人身保险规划的重要内容，在购买人身保险时应坚持（）的原则。 财产保险和人身保险都属于()。 根据《中国保监会关于规范中短存续期人身保险产品有关事项的通知》，中短存续期产品是指预期该产品（）以上的保单存续时间不满规定期限的人身保险产品。 人身保险新型产品与传统保障型产品的区别在于人身保险新型产品的保费中含有（　　）。?