主观题

营业服务体现着邮政的整体服务水平和(),体现着邮政的企业形象和()。

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主观题
营业服务体现着邮政的整体服务水平和(),体现着邮政的企业形象和()。
答案
判断题
营业人员直接面对广大用户,营业服务体现着体现着邮政的企业形象和企业信誉,同时也影响着邮政企业的竞争能力和业务发展。
A.对 B.错
答案
主观题
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品,体现邮政企业与用户之间()的总和。
答案
单选题
邮政办理(),是邮政企业对用户负责的体现,是邮政一项重要服务内容。
A.邮件撤回 B.邮件更改 C.邮件查询 D.邮件清退
答案
多选题
服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面,包括()
A.窗口服务 B.上门服务 C.定时服务 D.特需服务 E.流动服务
答案
多选题
服务方式是体现邮政通信服务水平的一个方面,它包括()
A.窗口服务 B.上门服务 C.定时服务 D.特需服务 E.流动服务
答案
单选题
国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予()
A.补偿 B.补贴 C.补助
答案
判断题
“人民邮政为人民”的服务宗旨是中国邮政的本质属性、责任担当,是践行邮政企业使命责任的具体体现。
A.对 B.错
答案
判断题
“人民邮政为人民”的服务宗旨是中国邮政的本质属性、责任担当,是践行邮政企业使命责任的具体体现()
答案
多选题
邮政企业应当对______提供邮政普遍服务()
A.信件 B.单件重量不超过5千克的印刷品 C.单件重量不超过10千克的包裹 D.邮政汇兑
答案
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