多选题

关于占座行李,以下说法正确的是()

A. 机上额外占座主要有:行李占座(CBBG)、外交信袋(DIPL)、舒适占座(EXST);
B. 占座行李总重量不得超过75KG,且长、宽、高分别不得超过100CM、60CM、40CM;
C. 由于体形较大,需要一个人占两个座位时,需要到指定的深航售票处办理舒适占座(EXST),需要额外付费。
D. 行李占座(CBBG)税费,收燃油附加费,免机场建设费

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多选题
关于占座行李,以下说法正确的是()
A.机上额外占座主要有:行李占座(CBBG)、外交信袋(DIPL)、舒适占座(EXST); B.占座行李总重量不得超过75KG,且长、宽、高分别不得超过100CM、60CM、40CM; C.由于体形较大,需要一个人占两个座位时,需要到指定的深航售票处办理舒适占座(EXST),需要额外付费。 D.行李占座(CBBG)税费,收燃油附加费,免机场建设费
答案
多选题
关于额外占座行李下列描述正确的是:()
A.每个客舱座椅可以承受的额外占座行李的总重量不得超过72公斤 B.国内航班体积不得超过40×50×100厘米 C.国际航班三边之和不超过158厘米 D.由机长口头通报客舱经理/乘务长额外占座行李信息
答案
单选题
下列关于旅客托运行李的赔偿说法正确是( )。
A.每千克托运行李的赔偿金额上限是80元 B.行李损坏向民航索赔不得超过自收到行李之日起7天 C.行李丢失必须从行李应当交付收件人之日起14天内向航空公司提出索赔 D.行李延误不得超过从行李交付收件人之日起30天以内提出索赔
答案
单选题
关于惯性,以下说法中正确是()
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性,被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性,受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性,运动员停下来后就没有惯性了
答案
多选题
关于额外占座的说法正确的是?()
A.机上额外占座,主要有:行李占座(CBBG)、外交信袋(DIPL)、舒适占座(EXST) B.旅客只能到深航售票处办理额外占座 C.行李占座的行李总重量不得超过 75KG,且长、宽、高分别不得超过 100CM、60CM、40CM D.告知舒适占座的旅客需交纳一倍的机场建设费(即1个机建)及双倍的燃油附加费(2个燃油,目前无燃油费)
答案
判断题
自理行李占座客票没有免费行李额。
答案
判断题
自理行李占座客票没有免费行李额()
答案
多选题
关于响应客户,以下说法正确是有()
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户,不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了,此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询,需要较长时间的等待,需要明确告知客户等待时间(不能超过2分钟)
答案
单选题
关于限仓制度,以下说法正确是()。
A.限制投资者最多可持有的期权合约数量 B.限制投资者最多可持有的股票数量 C.限制投资者单笔最小买入期权合约数量 D.限制投资者每个交易日最多可买入期权合约数量
答案
判断题
自理行李占座的客票没有免费行李额。
答案
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