《局铁路旅客运输服务质量规范》服装搭配得体。腰系腰带，男袜为黑色、蓝色或深蓝色，女袜为肤色或黑色。

根据《局铁路旅客运输服务质量规范》女性工作人员（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车辆乘务人员包括（ ）。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，表情自然，态度和蔼，_，举止得体，庄重大方 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员 《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。 《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应（） 《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“（）” 《局铁路旅客运输服务质量规范》厨房门挂有（ ）的挡帘。 《局铁路旅客运输服务质量规范》温度计设置在（ ）适宜位置。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客 《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客是指老、弱、病、残、孕旅客。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务时,,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：贴身卧具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》的文号是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员鞋的颜色为（）系。 局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（ ）。