判断题

服务判断车站负责设备的属地管理,值班站长和客运值班员当班期间至少各巡视三次以上,发现问题及时记录并整改;对解决不了的问题,及时上报相关部门并跟进解决情况()

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判断题
票务判断《车站收入日报》由客运值班员和值班站长签章确认()
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判断题
服务判断车站管理实行逐级负责制,由上至下的顺序依次为:站长←值班站长←值班员←站务员()
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判断题
票务判断《车站收入日报》的填报人是客运值班员,审核人为值班站长()
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判断题
站长为车站备用金的实物责任人,由值班站长和客运值班员负责保管和配发()
答案
判断题
服务判断车站负责设备的属地管理,值班站长和客运值班员当班期间至少各巡视三次以上,发现问题及时记录并整改;对解决不了的问题,及时上报相关部门并跟进解决情况()
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多选题
值班站长负责对车站人员的管理,对本班值班员、站务员工作进行监督指导,对等驻站人员进行属地管理()
A.保安 B.保洁 C.商铺人员 D.施工人员
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单选题
引导员原则上由客运值班员担任,无客运值班员车站由值班站长担任(中心站管理人员立即到站监控)()
A.正确 B.错误
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判断题
各站站长为车站备用金的领用责任人,由值班站长负责保管和配发。注:由值班站长负责保管和配发改为由客运值班员负责保管和配发()
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单选题
服务单选车站负责设备的属地管理,值班站长和客运值班员当班期间至少各巡视次以上,发现问题及时记录并整改;对解决不了的问题,及时上报相关部门并跟进解决情况()
A.一 B.二 C.三 D.五
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判断题
车站层级管理,由下至上为站务员、值班站长、值班员、站长()
答案
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车站开站程序中,值班站长待值班员填写《__》后值班站长负责审核并签字() 车站管理实行逐级负责制,由高到低顺序依次为:站长、副站长、值班站长、值班员、站务员() 车站管理实行层级负责制,由高到低顺序依次为:站长、副站长、值班站长、值班员、站务员() 保安岗负责和,服从中心站长、当班值班站长、值班员、站务员的管理 值班站长,客运值班员巡视范围有?() 车站发生影响旅客服务的突发情况由站长、客运值班员或综控室值班员,及时向汇报() 补币钱箱的清点由当班客运值班员与值班站长负责 车站AFC只允许当班值班站长、客运值班员或行车值班员及AFC维修人员在车站SC上进行操作或查询() 值班站长巡视、客运值班员(值班站长兼客运值班员时只按值班站长岗位进行巡视)对客服中心每个班巡视__,需进入客服中心内部指导和检查 值班站长负责对车站综合监控相关设备的监控和操作,故障情况及时报修。改正:值班员() 客运值班员在值班站长(车票周清模式车站除外)监督下进行交接班() 值班员(行车):协助值班站长做好客运组织和应急处置工作() 乘客捡到遗失物品交予车站的,{值班站长}或{值班员}负责接收 区域站长为车站票务备用金的领用责任人,由客运值班员负责保管和配发() 车站管理实行层级负责制,由上至下的顺序依次为:区域站站长、区域站副站长、专工、值班站长、值班员、站务员() 根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求 发生影响旅客服务的突发情况,车站由站长、客运值班员或综控室值班员,列车由列车长及时向汇报() 值班站长负责对车站人员的管理,对本班值班员、站务员工作进行监督指导,对保安、保洁、商铺人员、施工人员等驻站人员进行属地管理() 值班员(客运)负责车站票务室闭路监控系统的日常管理和监控() 值班站长/值班员(客运)需在客伤事发当日填写()
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